أبوظبي (الاتحاد)
تجاوزت مبيعات السوق الحرة في مطار أبوظبي مليار درهم العام الماضي، بحسب بيانات مطارات أبوظبي الصادرة أمس، ما يمثل زيادة بنسبة 10.5% مقارنة مع 912,9 مليون درهم عام 2013.
وقال معالي علي ماجد المنصوري، رئيس مجلس إدارة مطارات أبوظبي: «إن هذا الإنجاز المهم هو أكبر دليل على تقدم تجربة سفر متميزة للعملاء وخدمات على أعلى مستوى، كما أنه يعكس النمو الهائل في عدد المسافرين مدفوعاً بشكل كبير أيضاً بنجاح الناقل الوطني، الاتحاد للطيران».
وشهد عام 2014 افتتاح متاجر جديدة في السوق، بما في ذلك متجران جديدان من المتاجر متعددة الفئات، وبوتيك للعطور على مساحة 253 متراً مربعاً في مبنى المسافرين رقم 3، بالإضافة إلى تجديد محال السوق الحرة في المستوى العلوي من مبنى المسافرين رقم 1، والعديد من المبادرات الأخرى تشمل منتجعاً صحياً جديداً وميني ماركت لبيع اللوازم اليومية.
وجاءت مستحضرات التجميل والعطور كأكبر المنتجات مبيعاً في العام 2014 بحصة 31% من المبيعات بزيادة بنسبة 9.7% عن عام 2013. وقد سجل المسافرون من الجنسيات الهندية والصينية والإماراتية نسبة 35% من هذه المبيعات، والتي كانت أعلى نسبة مشتريات. كما سجل المسافرون بشكل عام زيادة في معدل صرف على مدار العام.
وأضاف أن تحقيق زيادة في متوسط الإنفاق للفرد الواحد خلال أعمال التجديدات في المطار يعد تحديا كبيرا، إلا أنه تم التغلب على هذا التحدي عبر الاستمرار في طرح منتجات تتناسب مع التنوع الديموغرافية للمسافرين، مما لعب دورا كبيرا في دفع عجلة المبيعات إلى أكثر من المليار درهم.
وشهدت جميع الفئات نمواً بأداء قوي، حيث سجلت العطور ومستحضرات التجميل نمو بنسبة 9.7%، وساعات الرولكس بـ 36.6%، والساعات في المجمل 15.5%، والسيجار بـ 13.2%، والأغذية والحلويات بنسبة 8.4%.
وسجل سوق أبوظبي الحرة خلال العام الماضي بيع 40 ألف لتر من العطور، و200 طن من الحليب المجفف، و188 طنا من الشوكولاتة، بما في ذلك 25 مليونا من الحلويات وحلوى «M&M».
وإلى جانب افتتاح محلات البيع بالتجزئة الجديدة، قامت مطارات أبوظبي بطرح مجموعة متنوعة من المطاعم والمقاهي الجديدة لضمان تجربة مميزة لجميع المسافرين، بما في ذلك افتتاح مقهى مونترو جاز الشهير، ومقهى سي إن إن الأول من نوعه في العالم في المبنى رقم 3 في مطار أبوظبي الدولي.
ويتوقع أن تقدم العديد من العلامات التجارية الرائدة وتجار التجزئة المشهورين في العالم عروضا للتواجد في مبنى المطار الجديد، والذي يحرز تقدما سريعا في البناء وستصل قدرته الاستيعابية إلى 30 مليون مسافر عند افتتاحه في العام 2017، حيث تطمح مطارات أبوظبي في تقديم أفضل عرض تجاري في العالم في مبنى المطار الجديد، وتوفير تجربة فريدة من نوعها للمسافرين، مع عروض حصرية مبتكرة مدعومة بمستويات عالية من الخدمة والضيافة الإماراتية الأصيلة.
وأكد المنصوري مواصلة السوق الحرة بمطار أبوظبي التركيز على تحسين تجربة العملاء مع المرحلة الثانية من برنامج التجديد في المطاعم والمقاهي والمتاجر، التي ستساهم في تقديم خيارات أكبر للمسافرين في العام 2015، بالإضافة إلى طرح المزيد من العروض الحصرية وإطلاق المنتجات الجديدة، والحملات الترويجية المبتكرة، إلى جانب تقديم خدمة عملاء ممتازة، مما ستسهم جميعها في تعزيز النمو في أبوظبي.
عدد اليوم
