أبوظبي (الاتحاد) - أطلقت غرفة تجارة وصناعة أبوظبي جائزة الجودة والتميز المؤسسي الداخلي لمختلف الوحدات التنظيمية والمشاريع والأفراد ضمن برنامجها التطويري لعام 2014، وطبقاً لأفضل الممارسات المحلية والإقليمية والعالمية.
وقال محمد ثاني مرشد الرميثي، رئيس اتحاد غرف التجارة والصناعة بالدولة، رئيس مجلس إدارة غرفة أبوظبي إن إطلاق الجائزة يأتي في إطار التوجيهات السامية لصاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة ، حفظه الله، والفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي، نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة ورئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي بضرورة الارتقاء بنوعية وجودة الخدمات المقدمة لكافة أفراد الجمهور والمتعاملين مع المؤسسات في إمارة أبوظبي. وأشار إلى أن الغرفة تبنت طوال الأعوام الماضية لمفاهيم ومبادئ التميز المؤسسي وناشرة لها من خلال برنامج جائزة الشيخ خليفة للامتياز ، الجائزة الأولى في إمارة أبوظبي والتي شاركت فيها المئات من المؤسسات الخاصة والعامة بإمارة أبوظبي والإمارات، وقد نالت مؤخراً أعلى شرف مهني في تمثيل المؤسسة العالمية المالكة للتميز المؤسسي أوروبياً وعالمياً، مشيراً إلى أن مركز التميز المؤسسي التابع للغرفة يقدم كافة البرامج المتخصصة في التميز المؤسسي باعتماد دولي لجميع المهتمين داخل وخارج الدولة.
من جانبه قال محمد هلال المهيري، مدير عام الغرفة إن جائزة التميز الداخلي تأتى في إطار سلسلة المبادرات التطويرية الأخرى التي تتبناها الغرفة ومنها «الأيزو 9001» أنظمة العمل الفنية والإدارية ، وأنظمة البيئة والصحة والسلامة والاستدامة، إلى جانب الأنظمة المتطورة لخدمة العملاء والاستثمار في الموارد البشرية.
وأكد أن الغرض من الجائزة ليس التكريم والتشجيع فقط، ولكن توفير خارطة داخلية للطريق نحو التطوير المؤسسي وتوحيد المفاهيم الرامية لبناء القدرات الفردية والمؤسسية. ومشيراً إلى أن الغرفة تخطط للمشاركة في جوائز دولية تأكيداً على تبنيها لأفضل الممارسات العالمية في التميز المؤسسي. وفيما يتعلق بالأنظمة الفنية والإدارية التي تبنتها جائزة التميز الداخلي للغرفة، أشار المهيري إلى أنها بنيت على المعايير العالمية للتميز المعمول بها في معظم الجوائز المحلية والإقليمية وذلك حرصاً من الغرفة على الموائمة مع كافة المبادرات والبرامج الصادرة محلياً، ولكنها تمتاز أيضاً بأنها استفادت من التجارب العالمية المتميزة في القياس المؤسسي وسعيها لتأهيل وتدريب سفراء التميز علي آليات ووسائل التقييم الذاتي المؤسسي.
وأكد مدير عام الغرفة على أهمية الاستفادة من آليات ووسائل التقييم المؤسسي وخاصة البرنامج الذي أطلق مؤخراً في التقييم الذاتي من خلال المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، وتم تعريبه من قبل برنامج جائزة الشيخ خليفة للامتياز، ويقدم للمرة الأولى لتأهيل وتدريب خبراء جائزة الشيخ خليفة للامتياز بغرفة أبوظبي، ومن ثم يتم تدريب كوكبة مختارة من موظفي الغرفة في البرنامج حيث سيتم تنظيم البرامج والدورات المعتمدة للراغبين من مؤسسات القطاع العام والخاص في التقييم الذاتي المؤسسي المعتمد من قبل المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة وذلك للمرة الأولى بأبوظبي ودولة الإمارات العربية المتحدة.
عدد اليوم
