برعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، تكرم دائرة التنمية الاقتصادية في دبي غداً الفائزين بجائزة دبي للجودة، وجائزة دبي للتنمية البشرية، وبرنامج دبي للخدمة المتميزة لدورة عام 2009. وتأتي هذه المبادرة في إطار جهود دائرة التنمية الاقتصادية الرامية إلى ترسيخ ثقافة الجودة والتميز لتطوير القدرات التنافسية لإمارة دبي.
وقال سامي أحمد القمزي مدير عام الدائرة في بيان صحفي أمس: “لقد أدركنا من خلال رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم أهمية دعم ثقافة الجودة والتميز في مجتمع الأعمال في دبي للارتقاء إلى أعلى المستويات العالمية”.
وأضاف أن الالتزام بمعايير الجودة والتميز مطلب لا بد منه للحفاظ على المكتسبات والإنجازات العظيمة التي حققتها إمارة دبي على الأصعدة كافة، والتي أصبحت مثار فخرنا واعتزازنا جميعاً. ولقد ساهم توجه حكومة دبي نحو الجودة والتميز في تعزيز إنتاجية مختلف قطاعات الأعمال بما في ذلك القطاع الحكومي.
ومن جانبه، قال محمد بوشنين المدير التنفيذي لمركز التميز لقطاع الأعمال بالدائرة: “تعتمد المؤسسات الدولية في نشاطها بشكل أساسي على مفهومي الجودة والتميز، وبالتالي ينبغي على المؤسسات في منطقة الشرق الأوسط أن تتبنى هذين المفهومين لكي تنمو وتصل بنشاطها إلى المستوى الدولي”.
وأضاف: “نحن سعداء في أن نعيش هذه التجربة المتميزة مع العديد من المؤسسات والشركات وقطاع التجزئة التي أظهرت إداراتها رغبة حقيقية في تطبيق معايير الجودة والتميز في مجالات عملهم”.
وتحظى جائزة دبي للجودة منذ انطلاقتها الأولى عام 1994 بدعم ورعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، حيث كان لدعم سموه دور محوري في ترسيخ معايير الجودة والتميز على مستوى المؤسسات والشركات العاملة في القطاعين العام والخاص في إمارة دبي. وتعمل جائزة دبي للجودة على تشجيع وتحفيز الشركات والمؤسسات على تبني سياسة التميز وتقديم أفضل ما لديها من خدمات، وتكريم أفضل الممارسات بهدف تعزيز معايير الجودة والتميز في الأداء والعمل، بحسب البيان.
ويتم تكريم الشركات الفائزة بجائزة دبي للجودة وفق ثلاث فئات وهي: الفئة التقديرية، وفئة جائزة دبي للجودة، والفئة الذهبية. وتقوم دائرة التنمية الاقتصادية هذا العام بتكريم الشركات الفائزة ضمن فئتين فقط وهما: الفئة التقديرية، وفئة جائزة دبي للجودة. وتمنح الجوائز للشركات والمؤسسات العاملة في دبي في القطاعات التي تلعب دوراً في دعم اقتصاد دبي، بما في ذلك التصنيع والسياحة والمالية والخدمات والعقارات والتجارة والإنشاءات والمهن والخدمات الصحية والتعليم العالي.
وتسعى جائزة دبي للتنمية البشرية إلى مكافأة وتكريم الجهود المتميزة التي يبذلها القطاع الخاص والحكومي في سبيل الارتقاء بقدرات القوى العاملة المواطنة وتعزيز دورها في تنمية الاقتصاد الوطني. وسيتم تكريم الشركات الفائزة بالجائزة وفق ثلاث فئات وهي: “الفئة التقديرية” و”فئة جائزة دبي للتنمية البشرية” و”الفئة الذهبية”. وستقوم دائرة التنمية الاقتصادية هذا العام بتكريم الشركات الفائزة ضمن فئة جائزة دبي للتنمية البشرية والفئة التقديرية. وتغطى هذه الفئات قطاعات مختلفة تضم الخدمات المالية والتجارة والتشييد والقطاع المهني والسياحة والخدمات والتصنيع والتعليم العالي والقطاع الحكومي.
يعد “برنامج دبي للخدمة المتميزة” مبادرة فريدة بوصفها علامة الجودة الأولى من نوعها في المنطقة لاكتساب ثقة العملاء وجعل عملية الشراء في دبي تجربة ممتعه للمشتري. ويهدف البرنامج إلى تعزيز تنوع وجودة الخدمات التي يوفرها قطاع التجزئة للعملاء، ويحرص في الوقت نفسه على حماية مصالحهم في إمارة دبي. ويسعى برنامج دبي للخدمة المتميزة إلى الاحتفاظ بمكانة دبي في تطبيق أفضل الممارسات في مجال الأعمال، وذلك من خلال التزام أعضاء البرنامج بوثيقة أخلاقيات التعامل التي تضمن ثقة العملاء. ويتم تكريم المشاركين في البرنامج ضمن فئتين رئيستين وهما فئة أفضل المحال التجارية، وفئة أفضل علامة تجارية.
ومن المتوقع أن يحضر حفل توزيع “جوائز التميز لقطاع الأعمال” أكثر من 1000 شخصية من كبار مسؤولي الدوائر الحكومية والمؤسسات والشركات الخاصة.
عدد اليوم
