يرفع كثير من المديرين عند التعامل مع موظفيهم شعار «الثقة جيدة ولكن المراقبة أفضل»، لكن هذا الشعار لا يسري بشكل مطلق ومن دون قيود. وحذرت جابريل بوش اختصاصية علم النفس ومدربة التنمية البشرية بمدينة هامبورج الألمانية، من أن تشديد المديرين للرقابة على الموظفين يؤدي إلى انخفاض معدلات الأداء. وأضافت أن الرقابة اللصيقة للموظفين الذين يعانون في الأساس من ضعف الأداء تؤدي في نهاية المطاف إلى طريق مسدود. وتنصح المديرين بالتحري عن أسباب ضعف أداء الموظفين والعمل على إزالتها. وأشارت اختصاصية علم النفس جابريل إلى أنه من غير المفيد للعمل أيضاً متابعة المدير لموظفيه عن كثب طوال الوقت، فمن الأفضل أن يمنحهم وقتاً كافياً لإنجاز المهام الموكلة إليهم ثم يُقيم بعد ذلك نتائجهم. وتنصح جابريل بأنه من المفيد أيضاً أثناء اجتماعات ومناقشات العمل الاتفاق على أهداف دقيقة يسهل على الموظفين فهم الأدوار المنوطة بهم في سبيل تحقيقها، لأن هذا من شأنه زيادة وازع المراقبة الذاتية لدى الموظفين من ناحية، ويشجعهم على تحديد أهداف واضحة من ناحية أخرى.
عدد اليوم
