إبراهيم سليم (أبوظبي) - أصدرت الدكتورة مها بركات مدير عام هيئة الصحة في أبوظبي تعميماً يلزم المنشآت الصحية الحكومية كافة بتقديم الرعاية الصحية للمواطنين والمواطنات، في حالة انتهاء صلاحية البطاقة التأمينية أو نسيانها، وحددت الهيئة في تعميمه الجهات المنوط بها القرار باستثنـاء منشـآت القطاع الخاص.
وشمل التعميم، الشركة الوطنية للضمان الصحي “ضمان” وشركة أبوظبي للخدمات الصحية “صحة” وشركة مبادلة للتنمية “مبادلة” والقيادة العامة للقوات المسلحة “الخدمات الطبية” والقيادة العامة لشركة أبوظبي “الخدمات الطبية” وشركة بترول أبوظبي الوطنية أدنوك “الخدمات الطبية”.
وتضمن التعميم إجراءات تقديم خدمات العلاج الطبي للمواطن الذي لم يبرز بطاقة “ثقة” سارية المفعول، حيث أكد ضرورة تقديم الخدمة العلاجية للمواطن في حال مراجعته المستشفى أو العيادة وبطاقة “ثقة” الخاصة به منتهية الصلاحية أو غير متوافرة عند المراجعة، مع التقيد بإجراءات.
ومن هذه الإجراءات التأكد من شخصية المريض، وذلك بالاطلاع على خلاصة القيد أوالهوية وأخذ نسخة عنها، وإعلام المواطن بضرورة استكمال الإجراءات المطلوبة حسب النظام لاستخراج بطاقة “ثقة” وتقديمها في أقرب وقت ممكن لمقدم الخدمة العلاجية حتى يتسنى للأخير مطالبة شركة ضمان بسداد تكلفة العلاج حسب برنامج “ثقة”، وتقوم شركة ضمان بالتنسيق مع جميع مقدمي الخدمات العلاجية المعنيين باستحداث آلية تطبيق هذا التعميم بالتنسيق مع الهيئة.
وقال الدكتور جمال الكعبي مدير دائرة خدمة العملاء والاتصال المؤسسي في هيئة الصحة بأبوظبي، أن القرار اتخذه مدير عام الهيئة، بعد وصول شكاوى من مواطنين رفضت مستشفيات حكومية تقديم الرعاية الصحية لهم. متذرعين بانتهاء بطاقات “ثقة”، وأنه تيسيرا على المواطنين تم اتخاذ القرار الهادف إلى حصولهم على الخدمة ما داموا حاملين أوراقهم الثبوتية أو الهوية، مؤكداً أنه لا يحق لأي مستشفى حكومي من المشمولين في تعميم الهيئة داخل إمارة أبوظبي، الامتناع عن تقديم الخدمة للمواطنين، سواء انتهت صلاحيات البطاقة التأمينية “ثقة” أو نسيها المواطن رغما عنه مادام يملك أوراق تفيد كونه مواطن.
وقال إن توجيهات حكومة أبوظبي واضحة في الاهتمام بصحة المواطنين، وتقديم أوجه الرعاية الصحية كافة لمواطنيها.
وأوضح أن الشركة الوطنية للضمان الصحي “ضمان” مصدرة بطاقة “ثقة”، تقوم حالياً بالتنسيق مع الجهات المشمولة بالتعميم، بغرض إيجاد آلية للمواطنين الذين انتهت صلاحيات بطاقاتهم التأمينية ودفع المطالبات، بحيث يتم الدفع عن الخدمة من خلال الهوية.
ودعا الكعبي المواطنين إلى الإسراع في تجديد بطاقاتهم التأمينية، وكذلك حملها لمواجهة الظروف الطارئة، وأن التعميم الصادر بغرض التيسير وليس الأساس.
عدد اليوم
