«غرفة أبوظبي» تدشن المركز العالمي للتميز المؤسسي

دشنت غرفة تجارة وصناعة أبوظبي رسمياً مركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي كأول مركز من نوعه في منطقة الشرق الأوسط متخصص في خدمات الجودة والامتياز والتميز المؤسسي ويقدم خدماته للمؤسسات العامة والخاصة في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول المنطقة. وقام بتدشين المركز المهندس صلاح سالم بن عمير الشامسي رئيس اتحاد غرف التجارة والصناعة بالدولة رئيس غرفة تجارة وصناعة أبوظبي وبحضور محمد راشد الهاملي رئيس مجلس إدارة المركز وأعضاء مجلس إدارة المركز . وقال المهندس صلاح سالم بن عمير الشامسي رئيس الغرفة إن مركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي يعتبر أحد أهم المبادرات الرئيسية التي تبنتها الغرفة خلال العامين الماضيين لتعزيز ونشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي في إمارة أبوظبي والدولة والمنطقة وتقديم خدمات على أعلى مستوى من الرقي والتطور في مجال الجودة والامتياز والتميز المؤسسي . وأشار إلى أن مركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي هو أول مركز في المنطقة يوفر مجموعة متخصصة من خدمات الجودة والتميز والتدريب والتطوير حيث يقوم المركز بتوفير التدريب والتأهيل للهيئات والدوائر والمؤسسات والأفراد للمشاركة في جوائز الأداء والتميز، منوها إلى انه يوفر المركز خدمات استشارية للمؤسسات الحكومية والخاصة في مجالات التنمية والتطوير المؤسسي وتقديم الدعم الفني والاستشاري حول إعداد الوثائق للمشاركة في الجوائز المحلية وإجراء التقييم الذاتي المؤسسي، بالإضافة إلى برامج تنمية الموارد البشرية وتحقيق التميز المؤسسي للمؤسسات والأفراد معاً . وذكر أن المركز سيطرح خدمة جديدة متميزة في مجال برامج المضاهاة المعيارية وسوف يتم الإعلان عنها قريباً ، كما يقوم وفي مجال البحوث والابتكار بتنفيذ أبحاث تطبيقية وبرامج دراسات عليا في الجودة والامتياز بالتعاون مع جامعات عالمية مرموقة . وأكد رئيس الغرفة أن مركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي يعتبر أحد الدعائم الأساسية والرئيسية للدوائر الرسمية وشركات ومؤسسات القطاع الخاص نظراً للدور الذي يقوم به في مجال إعداد وتأهيل الأفراد للحصول على جوائز التميز المؤسسي والأداء الحكومي المتميز في القطاعين العام والخاص في إمارة أبوظبي. واوضح أن إنجاز المركز تدريب 50 الف موظف خلال العام الماضي من كافة القطاعات الرسمية والخاصة وعلى كافة المستويات الإدارية في إمارة أبوظبي، يعتبر إنجازاً غير مسبوق على مستوى كافة مراكز التدريب في منطقة الشرق الأوسط حيث نفذ المركز خلال العام 2008 أكثر من 54 مشروعاً استشارياً وبرنامجاً تدريبياً للدوائر والمؤسسات الحكومية في إمارة أبوظبي، وقد تمحورت هذه البرامج والدورات التدريبية في موضوع الجودة والتميز المؤسسي ، كما قام المركز بإعداد وتأهيل جميع المؤسسات الحاصلة على جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز الأمر الذي أسهم في تطوير الأداء لهذه المؤسسات وكافة العاملين فيها على كافة مستوياتهم الإدارية . من جانبه، أكد محمد راشد الهاملي رئيس مجلس إدارة مركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي على أهمية ومحورية الدور الذي يلعبه (أديكو) وخاصة فيما يتعلق بتدريب وتأهيل الأفراد والمؤسسات للمشاركة في جوائز الأداء المتميز في القطاعين العام والخاص. واشار إلى أن غالبية المؤسسات والدوائر التي فازت بجائزة أبوظبي قام المركز بتدريب العاملين فيها وتأهيلها وتهيئتها لهذا الإنجاز، بالإضافة إلى تدريب وتأهيل ما يزيد على 200 مقيم ومحكم من المواطنين في مجال التميز والجودة والجوائز المحلية والعالمية موضحاً أن هذه أول مبادرة تقوم بها مؤسسة علمية وتدريبية في دول المنطقة وتتمكن من تحقيق هذا الإنجاز في إطار جهود المركز وغرفة تجارة وصناعة أبوظبي لتنمية وتطوير وتأهيل الكوادر المواطنة والوصول بها إلى أعلى درجات الكفاءة في الجودة والتميز المؤسسي . وذكر الدكتور الهادي التيجاني أن مركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي قد وضع خطة طموح لتقديم خدمات جديدة وطرح برامج تدريبية تتميز بمفرادتها حيث إن المركز هو الجهة الوحيدة المخولة لتقديم مجموعة من البرامج التدريبية والتعليمية في مجال الجودة والامتياز والتميز المؤسسي وقريباً خدمات تقارير ودراسات التنافسية وخدمات المضاهاة المعيارية التي سوف يعلن عنها المركز في بداية الشهر القادم . وتتضمن خطة المركز لعام 2009 قيام مركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي بإعداد تقرير الاستدامة في إمارة أبوظبي وفق معايير «جي ار اي» حيث يمثل المركز غرفة تجارة وصناعة أبوظبي في مجموعة أبوظبي للاستدامة ، ويتوقع أن يصدر تقرير إمارة أبوظبي للاستدامة قبل نهاية أغسطس القادم . وأشار التيجاني أنه وفي مجال البرامج التعليمية تتضمن خطة المركز تنفيذ برامج ماجستير متخصص للتميز الأكاديمي بالتعاون مع جامعة ليدز البريطانية والجامعة البريطانية في دبي . وقد ذكر التقرير السنوي للمركز للعام 2008 أن مركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي حصل وفي فترة قياسية على الشهادة الدولية للتدريب الممنوحة من أكبر المرجعيات الإرشادية العالمية في مجال الجودة والتميز المؤسسي وهي المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة والهيئة البريطانية للجودة والجمعية الأميركية للجودة.