«جنسية رأس الخيمة» تطلق خدمة «لبيه» لكبار السن وذوي الاحتياجات

أطلقت إدارة الإقامة وشؤون الأجانب برأس الخيمة أمس خدمة “لبيه” لإنجاز وتوصيل المعاملات بيسر وتبسيط الإجراءات المقدمة للجمهور والمتعاملين من فئة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وذلك من خلال استحداث وتقديم خدمات متكاملة وراقية لهذه الفئة. وأكد العقيد سلطان يوسف النعيمي مدير عام الإدارة الذي أطلق الخدمة أنها عملت على تطوير وتطبيق أحدث التقنيات والعمليات في إدارة الخدمة وذلك بناءً على الأهداف الاستراتيجية لوزارة الداخلية بشأن الارتقاء بالخدمات المتميزة والسريعة للمواطنين والمتعاملين بجميع أقسام الإدارة العامة، وذلك تماشياً مع توجيهات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، واستراتيجية شؤون الجنسية والإقامة والمنافذ، بشأن تعزيز ثقة المتعاملين وكسب رضاهم. وأضاف أن الخدمة التي ستقدمها الإدارة لا تتطلب أي رسوم إضافية، منوها إلى تخصيص الرقم “2055074” للاستفادة من الخدمة. وتوجه العقيد النعيمي بالشكر والتقدير للمساعد أول إبراهيم حمد المهري صاحب الفكرة ومقدم الاقتراح، وذلك تشجيعاً للموظفين الباقين على الإبداع والتميز في العمل. من جانبه أوضح الرائد محمد علي الطويل، رئيس لجنة تفعيل خدمة “لبيه” أن الخدمة مخصصة حالياً لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بهدف تخفيف المعاناة التي تتكبدها تلك الشريحة أثناء تخليص معاملاتها في الإدارة وتوفير الجهد والوقت عليهم وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر، خاصة وأنه تم تخصيص مكتب وموظفين من ذوي الخبرة للإشراف على الخدمة الجديدة، إلى جانب توفير مركبة خاصة للوصول إلى المستفيدين في كافة مناطق إمارة رأس الخيمة. وقال إن من الممكن أن تتوسع الخدمة مستقبلاً لتشمل جميع فئات المجتمع، حيث سيتم إدخال تقنيات أحدث ووسائل نقل متطورة.