4 أولويات و26 مبادرة للسنوات الخمس المقبلة

أعلن صندوق معاشات ومكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي في مقره أمس خطته الاستراتيجية للسنوات الخمس المقبلة والتي تضمنت 4 أولويات رئيسية و26 مبادرة تسعى إلى تحقيق خدمات تأمينية واجتماعية متطورة لأصحاب المعاشات والاشتراكات التقاعدية في إمارة أبوظبي· وتضمنت أولويات الاستراتيجية توفير خدمات المعاشات التقاعدية بأعلى درجات من الجودة للمشتركين والمتقاعدين، وممارسة إدارة الأصول بحرص لمصلحة المنتسبين، وتقديم المشورة إلى الحكومة بشأن السياسات والإستراتيجيات المتعلقة بالمعاشات والقوى العاملة والرخاء الاجتماعي، وتطوير مهارات العاملين لدى الصندوق والأنظمة المتبعة فيه والإجراءات المطبقة لتمكينه من الاستمرار في تحقيق التميز في الخدمات والعمليات· وبلغ عدد المشتركين في صندوق معاشات ومكافآت التقاعد حتى نهاية العام الماضي 27,324 ألف مشترك مازلوا يدفعون مساهمتهم الشهرية، فيما بلغ عدد مستحقي المعاشات التقاعدية 7512 متقاعداً· واعتبر مدير عام الصندوق حمد سيف المنصوري أن استراتجية الصندوق جزء من جهود حكومة أبوظبي الرامية إلى تنفيذ أجندتها الخاصة وتحقيق رؤيتها بغية المضي قدماً على طريق إنشاء مجتمع يتمتع بالأمن والثقة· واستعرض المنصوري ملامح الخطة الاستراتجية للصندوق، وشدد على أن الهدف من الاستراتجية تعزيز أداء الصندوق في كل الوحدات الإدارية بغية العمل على مواصلة حماية وتأمين المعاشات لكافة المستحقين من مواطني أبوظبي، ولكي ''يصبح الصندوق من مقدمي المعاشات والحقوق الأخرى الرائدين على المستوييْن الإقليمي والدولي''، واعتبر أن العنصر الأساسي في ذلك الهدف هو تنسيق الجهود كي تصبح مكرَّسة بشكل كامل لخدمة عملاء الصندوق على نحو أفضل بغية تحسين ظروفهم المعيشية· ووصف المنصوري الخطة الاستراتجية بمثابة خارطة طريق من شأنها أن تُمكن الصندوق من الوصول إلى غايته في مواصلة حماية وتأمين المعاشات لكافة المستحقين لها من مواطني أبوظبي، ولعله صار واحداً من أبرز مقدمي خدمات المعاشات والمنافع الأخرى على المستوييْن الإقليمي والعالمي· وأشار المنصوري إلى أن حكومة أبوظبي، وضعت كافة هيئاتها في مسار حكيم بهدف إنشاء مجتمع ينعم بالأمان والاستقرار من خلال اقتصاد تنافسي منفتح ومستمر على الصعيد العالمي· وحملت الخطة الاستراتيجية للصندوق في طياتها 26 مبادرة سيتم تنفيذها خلال السنوات الخمس المقبلة، ومن بين أبرز هذه المبادرات التعاون والتنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى في إمارة أبوظبي، وذلك لتقديم أفضل الخدمات للمواطن والقيام بالإجراءات المطلوبة منه بسهولة ويسر، والعمل على تطوير مهارات موظفي الصندوق، وذلك من خلال الجهات المعنية بالتدريب، والعمل على تطوير المعايير والأسس التي من شأنها ضمان تحقيق العوائد الجيدة وتقليل المخاطر الاستثمارية، وذلك من خلال الاختيار الصائب لمديري الاستثمار في الصندوق ونوعية الاستثمارات، وتطوير الأنظمة الآلية في الصندوق لتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين معه· وقال مدير عام صندوق المعاشات حمد سيف المنصوري: إنه لغايات بث روح الثقة والأمان لدى المشتركين وأصحاب المعاشات، انتهى الصندوق مؤخراً من مكننة كافة الأنظمة المتعلقة بعمل الصندوق، وبذلك تحول من مؤسسة تعتمد في عملها على الأوراق والملفات إلى مؤسسة تعمل بواسطة أحدث التقنيات العصرية· وأشار إلى قضية استثمار أموال الصندوق الذي يتسلم الاشتراكات التقاعدية من المؤمن عليهم المشتركين، ومن أصحاب العمل في كل من القطاعات الحكومية وشبه الحكومية والخاصة في إمارة أبوظبي، وأكد أنه يتم استثمار هذه المبالغ لغايات الحصول على عائدات بأقل المخاطرة، مشيراً إلى انعكاسات عوائد الاستثمار على تحسين المستوى المعيشي لكافة المشتركين في الإمارة الذين تصرف لهم المعاشات التقاعدية عند انتهاء خدماتهم من العمل، كما تنتقل هذه المعاشات إلى المستحقين عنهم بعد وفاتهم· وقال إن الصندوق يقوم بالتنسيق مع حكومة إمارة أبوظبي باستمرار بصفته مستشاراً في كل ما يتعلق بالسياسات والاستراتيجيات المتعلقة بالحماية الاجتماعية للمواطنين، وكذلك بتنظيم القوى العاملة وتحقيق الرخاء الاجتماعي· إطلاق برنامج المعاشات المتنقل أكد مدير عام صندوق معاشات ومكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي حمد سيف المنصوري أهمية برنامج المعاشات المتنقل والذي أطلقه الصندوق كجزء من الخطة الاستراتيجية للتواصل مع المستفيدين والمشتركين وتقديم الدعم النصح والمشورة لهم· وأشار إلى أن تنفيذ برنامج المعاشات المتنقل يتم عبر مساريْن الأول التعاون مع جهات حكومية مختلفة في إمارة أبوظبي مثل بلدية العين، وبلدية المنطقة الغربية، لاستخدام مراكز ''تم'' في أعمال المعاشات، فيما المسار الثاني إنشاء فريق متخصص مهمته الرئيسية التواصل مع المتقاعدين ورعاية شؤونهم وتقديم النصح والمشورة لهم· وأكد أهمية البرنامج في التأكد من المعلومات والبيانات المسجلة عن المتقاعدين في أبوظبي، هل هي بيانات شاملة وصحيحة، مما يسمح للصندوق بدفع الرواتب التقاعدية ومكافآت التقاعد بأدق ما يمكن وبدون تأخير· وقال حمد سيف المنصوري إن الصندوق ملزم قانونياً بإيقاف الراتب التقاعدي لأي متقاعد عند الوفاة، وذلك عندما لا تتوفر معلومات اتصال أو بيانات تفيد بوجود مستفيدين من أفراد عائلته، مشيراً إلى أن العمل سابقاً اعتمد على المتقاعدين والمستفيدين بأن يأتوا إلى الصندوق لإعطاء المعلومات وتحديثها· شراكة استراتيجية مع تم للعمل بنظام الخدمة الفورية أعـــــلن صنــــدوق معـــاشــــات ومكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي عن توفير خدمة جديدة ومطورة لأصحاب المعاشات من خلال شراكة استراتيجية مع مراكز ''تم'' والتي تعمل بنظام الخدمة الفورية· وأكد مدير عام الصندوق حمد سيف المنصوري أن الخدمة الجديدة تعتبر ''خطوة كبيرة للأمام ينفذها الصندوق وتعد مؤشراً على التزامه تجاه عملائه''· ويعتبر اتفاق الصندوق مع مراكز ''تم'' إحدى المبادرات للوصول إلى المستفيدين وتسهيل الإجراءات المطلوبة منهم تجاه الصندوق، وقال إن تنفيذ المبادرات التي أطلقها الصندوق تعد جزءاً من الرؤية، لأن يصبح الصندوق واحداً من أفضل مقدمي خدمات المعاشات والمنافع الأخرى على المستوييْن الإقليمي والعالمي، وأشار الى أن هناك سلسلة كبيرة من المبادرات تتضمنها الخطة الاستراتيجية الخمسية والتي انطلقت رسمياً كبداية للعمل الجديد· فريق المعاشات المتنقل تحسن الوضع المادي لأرملة عجوز في منطقة نائية من إمارة أبوظبي بمقدار 150 ألف درهم بفضل برنامج الخدمات المتنقلة الذي أطلقه الصندوق ضمن مبادرات الخطة الاستراتيجية الخاصة بالسنوات الخمس المقبلة· وتمكن فريق المعاشات في البرنامج من تحديد موقع سيدة توفي زوجها منذ سنوات، وعلى الرغم من أنها المنتفع القانوني، ويحق لها الاستمرار في تلقي المعاش بعد وفاة زوجها، إلا أنها لم تكن مدركة لحقوقها ولم تتقدم ببياناتها إلى الصندوق· وحسب القانون، فإن الصندوق ملتزم بالتوقف عن صرف المعاش عند موت أي شخص عندما لا تتوافر أي بيانات أو وسيلة للاتصال بأحد أفراد الأسرة، وفيما سبق كان يعتمد الصندوق على أرباب المعاشات والمنتفعين للتقدم إليه ببياناتهم· وأدى البحث بواسطة فريق المعاشات إلى تعقب زوجة صاحب المعاش المتوفى، وجمع بياناتها وإخبارها بأنها مستحقة لاستلام جزء من المعاش المستحق لزوجها المتوفى· وقال مدير عام صندوق المعاشات حمد سيف المنصوري: إن ''تلك السيدة لم تكن على دراية بحقوقها، كونها منتفعة، في الحصول على جزء من معــــاش زوجـــها بعد وفاته، ولكنـــها أصبحت تعرف الآن وأكد أن سياسة الصـــــندوق الحالية تعتمد دوراً أكثر فاعلــــية بحيث يتم الوصول إلى أرباب المعاشات قدر المســــتطاع لجـــمع المعلومات والتأكد من وصول الدفعات إلى كل من يستحقها·