الفجيرة (وام)
نظمت مؤسسة الفجيرة للموارد الطبيعية في مقرها برنامج الخدمات الحكومية المتميزة بتصنيف الـ 7 نجوم، والتي حضرها عدد كبير من رؤساء الأقسام والموظفين بالمؤسسة. استهدف البرنامج تطوير مهارات موظفي خدمة المتعاملين وتأهيلهم بتقديم خدمات حكومية متميزة ذات مستوى سبعة نجوم لتحقيق أهداف القيادة الرشيدة وتعزيز ثقافة التميز لدى الموظفين، من خلال تعريف المشاركين بأهمية البرنامج وتحقيق نقلة نوعية في كفاءة الخدمات المقدمة حالياً عبر توفر الخدمة وتعدد قنواتها وسرعة إنجازها، لضمان تجربة مريحة وسعيدة لموظفي ومتعاملي المؤسسة وتحقيق التميز في إنجاز المعاملات.
وذكر المهندس علي قاسم المدير العام للمؤسسة: «إن البرنامج يستهدف تعريف الموظفين بتوجهات الدولة في كل ما يتعلق ببرنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، ويركز على دور موظف إسعاد المتعاملين في نشر الإيجابية وتطبيق روح المبادرة والفريق الواحد مع زملائه في العمل لتحقيق السعادة».
عدد اليوم
