حصلت الهيئة العامة للطيران المدني لدولة الإمارات العربية المتحدة على شهادة الآيزو 20000 الخاصة بمعايير جودة خدمات تقنية المعلومات وشهادة “آيزو 27001” المعيار الأعلى لجودة أمن وحماية المعلومات على مستوى العالمي، بحسب بيان صحفي أمس.
وحسب البيان فإن الهيئة بذلك تصبح أول سلطة طيران مدني في العالم تحصل على الشهادتين معاً في تطبيق أفضل الممارسات والمعايير الواردة في مواصفات معايير لـ (ITIL).
وتسلم سيف محمد السويدي مدير عام الهيئة العامة للطيران المدني من باول كيورث من مجموعة بي اس اي العالمية الشهادتين معاً في احتفال خاص بهذه المناسبة يوم الاثنين الماضي في أبوظبي.
وقال السويدي “إن هذه الشهادة هي تتويج للجهود الذاتية لفريق تقنية المعلومات في الهيئة، الذين عملوا على تطوير دليل الخدمات المتكاملة لآلية طلب الخدمة والمتابعة، وكذلك وضع منهجيات وأطر عمل للتعامل مع المتغيرات في البنية التحتية الإلكترونية وآلية التعامل مع المشاكل التقنية”.
وأكد ثقته بأن فريق تقنية المعلومات قادر على المحافظة على هذا المستوى والاستمرار في تطوير جودة خدمات تقنية المعلومات.
وأشار المهندس محمد سعيد الشحي، مدير تقنية المعلومات في الهيئة، إلى أن هذا الإنجاز بالنسبة لإدارة تقنية المعلومات يعد عاملاً لتحفيز الفريق لمزيد من الإبداع والعطاء والالتزام بمعايير جودة الأداء وجعلها جزءاً من ممارسات العمل اليومية لكل القطاعات والأقسام، مؤكداً أن السعي لحماية البيانات وتقديم أرقى الخدمات هو من أهم أهداف قسم تقنية المعلومات.
الجدير بالذكر أن الهيئة فازت في أواخر العام الماضي بجائزة أفضل محتوى إلكتروني في “مشروع جائزة الحكومة الإلكترونية للتميز” لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية.
عدد اليوم
