ورشتا عمل حول “جائزة دبي للجودة”

نظم مركز التميز لقطاع الأعمال في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي ورشتي عمل متخصصتين للشركات الراغبة في المشاركة في جائزة دبي للجودة للعام 2010. وركزت ورشتا العمل، اللتان استمرتا على مدى يومين لكل منها، على تعزيز قدرة الشركات في إجراء تقييم ذاتي قبل تقديم طلب الترشيح للجائزة. كما تضمنت ورشتا العمل أيضاً عرضاً مفصلاً حول كيفية كتابة طلب الترشيح للجائزة بصورة منظمة استناداً إلى نموذج التميز 2010 للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة. وقال محمد بوشنين، رئيس مركز التميز للأعمال بالدائرة: “تتيح ورش العمل التي تنظمها دائرة التنمية الاقتصادية الفرصة أمام الشركات الراغبة في التقدم للجائزة في تبني الأسلوب الأمثل لكيفية التقدم للجائزة وإعداد وثائق طلبات المشاركة”. كما توضح الورشتان كيفية اعتماد مبادئ الجودة والتميز في الشركات عن طريق تقييم وتعزيز جهودها، بحسب بوشنين. ويعد التقييم الذاتي واحداً من أبرز الخطوات الأولية التي يمكن للشركات اتخاذها في طريقها نحو الجودة، حيث تتيح معايير التقييم الذاتي أمام الشركات إمكانية مقارنة استراتيجياتها الحالية بالمعايير المدرجة في جائزة دبي للجودة مما يعطيها فرصة اكتشاف مواطن القوة التي يجب تعزيزها وإمكانيات التحسين التي ينبغي استثمارها. وقام نورمان هيوز، مدير مؤسسة فوت لوز المحدودة بالمملكة المتحدة، بإدارة الورشة، حيث ركز على كيفية استخدام وتطبيق المعايير المعتمدة لنموذج التميز 2010 من قبل المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة “EFQM” ضمن آليات الجائزة، والتي تعد واحدة من أفضل معايير وأنظمة إدارة الجودة على مستوى العالم والتي ستساهم في تعزيز أداء الشركات والمؤسسات. وأشار بوشنين إلى أن التحضير للتقديم للجائزة يستغرق عدة أشهر من العمل المتواصل على مراحل متعددة، ويجب على جميع المؤسسات الراغبة بالمشاركة في الجائزة التسجيل المبكر للاستفادة من المزايا التي توفرها دائرة التنمية الاقتصادية على صعيد تدريب المشاركين وتزويدهم بالنصائح العملية في مجال التميز. وشارك في ورشتي العمل أكثر من 50 شخصا يمثلون نخبة من الشركات العاملة في مختلف القطاعات في الإمارة، بما فيها القطاع التجاري، والصناعي وقطاع الخدمات، والبناء، والتعليم العالي والصحة.