دبي (الاتحاد)
كرمت مطارات دبي شركات الطيران المتميزة في خدمة المسافرين وأداء عملياتها حسب المواعيد المحددة في كل من مطاري دبي ودبي وورلد سنترال.
وتهدف هذه الخطوة التي تعتبر الأولى من نوعها، إلى الارتقاء بالخدمات التي توفرها مطارات دبي لأكثر من 89 مليون مسافر من المتوقع أن يستخدموا مطار دبي الدولي خلال العام الحالي.
حضر حفل التكريم الذي أقيم بهذه المناسبة، بول غريفيث الرئيس التنفيذي لمؤسسة مطارات دبي وعصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري وعدد من كبار المسؤولين والمعنيين بقطاع الطيران في دبي.
وتشمل جوائز مطارات دبي أربع فئات يتم منحها بناء على خمس معايير تتمحور حول مدى إسهام الناقلة في تحقيق أهداف مطارات دبي لجهة تقديم مستويات عالية من الأداء وتنفيذ عملياتها في الوقت المحدد والشراكة والتعاون وخدمة العملاء. وشملت جوائز التميز أيضا جائزة «موظف الطيران المتميز» لتشجيع الأفراد على الإبداع، وبذل المزيد من الجهود لتوفير خدمات متميزة للمتعاملين.
وفازت الخطوط الجوية القطرية بثلاث جوائز هي: التعاون والمشاركة، والأداء في الوقت المحدد لفئة (أكثر من 2000 رحلة في السنة) في مطار دبي الدولي، إضافة الى جائزة الأداء في الوقت المحدد في مطار دبي وورلد سنترال. كما فازت الخطوط الجوية الفرنسية بجائزة الأداء في الوقت المحدد (من 200 إلى 1999 رحلة في السنة) في مطار دبي الدولي.
ومنحت جائزة خدمة العملاء لشركة طيران الإمارات، في حين فازت شركة إير فرانس -KLM بجائزة الشراكة.
وعلى صعيد الأفراد، فاز يوناس جيبري من شركة الخطوط الجوية الإثيوبية بجائزة موظف الطيران المتميز، تقديراً لجهوده الشخصية في رعاية المتعاملين.
عدد اليوم
