الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

توقعات بوصول عدد المسافرين عبر مطار دبي إلى 11 مليوناً خلال موسم الصيف

توقعات بوصول عدد المسافرين عبر مطار دبي إلى 11 مليوناً خلال موسم الصيف
18 يونيو 2008 01:51
رفعت طيران الإمارات والمؤسسات العاملة في مطار دبي درجة الاستعداد لاستقبال موسم السفر لصيف ،2008 وسط توقعات بأن يصل عدد المسافرين عبر مطار دبي خلال الفترة من يونيو الحالي إلى نهاية أغسطس المقبل إلى 11 مليون مسافر بنمو 20% مقارنة بالعام الماضي· إلى ذلك أعلنت مؤسسة مطارات دبي عن إطلاق خدمة الإجراء السريع للمسافرين عبر مطار دبي الدولي على مختلف شركات الطيران· وقال مدير عام أول إدارة المرافق في مؤسسة مطارات دبي ورئيس اللجنة المشرفة على استعدادات الصيف عمر بن عدي: خدمة الإجراء السريع لحاملي حقائب اليد سوف تساهم في تقليل وقت إنجاز إجراءات الدخول إلى الطائرات إلى دقائق معدودة، حيث تم افتتاح ممر خاص ينتهي بدرج كهربائي يؤدي بدوره مباشرة إلى قاعة التدقيق على جوازات السفر ومنها إلى بوابات الطائرات· وأضاف: أنها خطوة إضافية تعكس مدى حرصنا على راحة عملائنا وتقليل زمن انتظارهم لانجاز إجراءات سفرهم، في مطار مثل مطار دبي يتعامل مع أكثر من 100 ألف مسافر يومياً، تصبح كل دقيقة مهمة لتوفير الأفضل والأكثر فعالية ومرونة لمسافرينا· من جهته قال نائب الرئيس للاستراتيجية في مؤسسة مطارات دبي جمال الحاي: شهد المطار خلال أشهر يونيو ويوليو وأغسطس أكثر الفترات ازدحاماً على الإطلاق منذ افتتاح ''مبنى الشيخ راشد'' في عام ·2000 ويتوقع وصول عدد مستخدمي المطار خلال هذه الفترة إلى أكثر من 11 مليون مسافر، أي بزيادة قدرها 20% عن الفترة المناظرة من العام الماضي التي وصل فيها عدد المسافرين إلى نحو 9 ملايين مسافر· وأضاف: شارك المتطوعون في ورشة عمل استمرت أربعة أيام نظمها لهم طاقم إدارة مبنى المطار، تعلموا خلالها المزيد عن عمليات المطار، وشركات الطيران المختلفة، بالإضافة إلى أهم مبادئ التميز في خدمة العملاء· ويغطي المتطوعون 35 موقعاً مختلفاً في جميع أنحاء المطار، ابتداءً من نقطة نزول المسافرين أمام صالة المغادرين ومنطقة إجراءات السفر، مروراً بقسم الجوازات، وانتهاءً ببوابات الصعود إلى الطائرة· وسيعملون ضمن 3 ورديات بتوجيه مستمر من طاقم إدارة مبنى المطار· وزادت طيران الإمارات التي تستحوذ على 60% من حركة السفر بدبي عدد العاملين في المطار بنسبة 30%، واستحدثت لأول مرة خدمة الكاونترات المتحركة، وخدمة أجهزة إنهاء إجراءات السفر اليدوية ''بي دي ايه''، علاوة على تعزيز خدمات أجهزة إنجاز إجراءات السفر الذاتي، والكاونترات العادية، ليصل عدد الكاونترات الى 170 كاونتراً وجهازاً ونقطة انجاز سفر· واتخذت الناقلة قراراً بغلق أبواب جميع الطائرات قبل 15 دقيقة من الإقلاع، اعتباراً من 22 يونيو الجاري، وبالتالي سيتم إلغاء سفر أي راكب يصل بعد ذلك، ولن تتم اية استثناءات، وسيتم إنزال حقائب المسافر المتأخر فوراً، ليتحمل بنفسه المسؤولية الكاملة عن تأخره· وقال نائب رئيس أول خدمات المطار في طيران الإمارات محمد مطر أمس: بدأت الناقلة سلسلة من الإجراءات الخاصة بموسم الصيف وبدء الإجازات في اتجاه تبسيط اجراءات السفر وتخفيف الازدحام في مطار دبي الدولي الذي يحدث في مثل هذه الأوقات من العام· وأوضح أن الاستعدادات تأتي مواكبة لنمو حركة السفر التي يشهدها المطار خلال هذا الوقت من العام والتي تصل الى أكثر من 20%، والتي تستدعي إجراءات مرنة مع النمو الكبير في أعداد المسافرين في مطار دبي الدولي خصوصاً بالنسبة لطيران الإمارات موضحاً أن طيران الإمارات تستأثر بأكثر من 60% من مسافري مطار دبي الدولي· وأضاف مطر في مؤتمر صحفي أمس: لقد تم تركيب المزيد من كاونترات إجراءات السفر وفتحها جميعاً أمام المسافرين مع زيادة أعداد الموظفين، مشيراً إلى أن مؤسسة مطارات دبي أطلقت خدمات المتعاونين، حيث سيعمل نحو 300 متطوع على مساعدة المسافرين وتسهيل إجراءات سفرهم· وأكد على أن الناقلة ستقوم بإغلاق أبواب الطائرات قبل 15 دقيقة من الإقلاع لتجنب التأخير داعياً المسافرين الى التواجد في المطار قبل ساعتين على الأقل من السفر مع الحرص على التواجد أمام بوابة الاقلاع قبل 35 دقيقة حيث لن يتم انتظار أي راكب بعد ذلك حرصاً على راحة المسافرين· وأشار إلى أن طيران الإمارات أدخلت هذا العام عشرة أجهزة خاصة متحركة لانهاء إجراءات السفر إضافة الى الكاونترات المتحركة وهي المخصصة لإنهاء إجراءات السفر بدون حقائب، منوهاً إلى أن الخدمة ستكون مقدمة للمسافرين على متن طيران الإمارات· وقال مطر: من بين الخدمات الجديدة إضافة أجهزة يدوية تسمى ''بي دي ايه'' لإنجاز سفر الركاب بأقصى سرعة، وتم توفير عشرة أجهزة لهذا الشأن، مشيراً الى أجهزة واكشاك الخدمة الذاتية التي تم تركيبها في المطار وعددها 25 في الدرجة السياحية و8 في درجة رجال الأعمال ويمكن للمسافر بدون حقائب إنهاء إجراءات سفره دون الرجوع الى الكاونترات واختصار الوقت وتجنب الازدحام· ولفت الى أن الكاونترات الخاصة بطيران الإمارات في دبي تصل الى 117 كاونتراً، منها 84كاونتراً لدرجة رجال الأعمال وخمسة للدرجة الأولى، وواحد لذوي الاحتياجات الخاصة، وسيتم تشغيلها بالكامل خلال موسم السفر· وأوضح محمد مطر أن هذه الإجراءات تنفذ من خلال خطة بدأ الإعداد لها قبل ثلاثة أشهر عبر لجنة مشكلة من مؤسسة مطارات دبي والجوازات وشرطة دبي لضمان استيعاب حركة المسافرين خلال هذا الموسم وسيبدأ تطبيقها اعتباراً من يونيو الجاري· وأشار إلى أن طيران الإمارات بالتعاون مع دناتا توفر خدمة إنهاء إجراءات الوزن للمسافرين قبل السفر بساعات طويلة، بشرط حضور جميع المسافرين عند إجراء عمليات الوزن، على أن يأتي المسافرون الى المطار قبل السفر وبالوقت الكافي· وقال إن جميع كاونترات المطار ستكون مفتوحة قبل موعد السفر بساعات وليس فقط قبل ساعتين لضمان انسيابية حركة المسافرين مع العلم أن المسافر يمكنه استخدام شبكة الانترنت ايضا لانهاء إجراءات سفره اذا كان بدون حقائب حتى الحصول على بطاقة صعود الطائرة الالكترونية بدلاً من الانتظار حيث سيتم إغلاق كاونترات السفر قبل 40 دقيقة من الإقلاع· وحول إجراءات العودة من السفر أفاد مطر بأن الإجراءات ستطبق ايضاً خلال شهر اغسطس حيث تبدأ رحلات العودة للمسافرين حيث ستتوفر في المطار مرافق وأماكن خاصة متكاملة لمسافري الترانزيت وتحويل الرحلات إضافة الى المرافق المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة· وحول إغلاق أبواب الطائرات قبل 15 دقيقة قال محمد مطر إن الهدف من هذا الإجراء ضبط إجراءات الرحلات ومواعيدها والتخلص من التأخير بشكل نهائي بحيث تتحقق راحة المسافرين حيث تتوفر للطائرة خلال هذه الفترة بدء إجراءات الاقلاع والمغادرة في الوقت المحدد· وسيتم توزيع المنشورات الخاصة بهذه الإجراءات في مختلف مرافق مطار دبي الدولي لتوعية المسافرين وتنبيههم على الخدمات الجديدة التي تتوفر في المطار وضمان راحتهم إضافة الى خدمة النداء عبر الراديو، كما جميع المسافرين الى التقيد بهذه الإجراءات لضمان سفرهم بكل مرونة مع مراعاة مبادئ الأمن والسلامة والحرص على الحضور في الوقت المحدد لتجنب الازدحام·
المصدر: دبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©