الوزاري العربي للسياحة يوصي بالاستفادة من نظام تصنيف المنشآت الفندقية في أبوظبي

أوصى المجلس الوزاري العربي للسياحة بتكليف الأمانة الفنية إحالة تجربة تصنيف المنشآت الفندقية بإمارة ابوظبي إلى الدول العربية للاطلاع عليها والاستفادة منها· وجاءت توصيات المجلس بناء على ورقة العمل التي قدمها الوفد الإماراتي المشارك في الاجتماعات التي أقيمت أمس في عمَّان تحت رعاية الملك عبدالله بن الحسين عاهل المملكة الأردنية الهاشمية، بحضور أكثر من 20 وزيراً ومسؤولاً حكومياً· وركزت ورقة العمل على نظام تصنيف المنشآت الفندقية بإمارة أبوظبي· ووافق الاجتماع -الذي يعقد في دورته الحادية عشر برئاسة مها الخطيب وزيرة السياحة والآثار الأردنية- على تخصيص جائزة عربية للجودة السياحية سنوياً، على أن تكون مخصصة في دورتها الأولى التي ستنطلق خلال العام المقبل 2009 لمجال الفنادق والمنتجعات السياحية· ودعا المجلس الدول العربية لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتلقي طلبات الترشيح والتأهيل للجائزة، كما اعتمد أسس ومعايير اختيار عاصمة السياحة العربية اعتباراً من العام ·2010 ووافق الاجتماع على مذكرة التفاهم بين جامعة الدول العربية ومنظمة السياحة العالمية· وذكر نائب رئيس اللجنة التنسيقية للسياحة بالدولة رئيس الوفد محمد خميس حارب أن عدداً من الدول العربية طلبت الاستفادة من تجربة نظام التصنيف الفندقي بإمارة أبوظبي والاطلاع على الدليل الإرشادي للنظام· وقال إن اختيار وفد الدولة لنظام التصنيف الفندقي لإمارة أبوظبي لعرضه خلال الاجتماع جاء لاعتباره أحدث تجربة في مجاله، وهو نظام متطور ومرن، وأكد أن اهتمام الوفد منصب على تقديم تجربة هيئة أبوظبي للسياحة للاستفادة منها ودعم برامج تطوير العمل السياحي العربي المشترك· وأطلقت هيئة أبوظبي للسياحة نظام التصنيف الفندقي نهاية شهر مايو الماضي بهدف تطوير القطاع الفندقي والارتقاء بخدمات الإقامة والسياحة، ويعتمد نظام التصنيف على عدة تطبيقات وحزمة برامج يمكن التفاعل معها عبر الموقع المخصص على شبكة الإنترنت، وتعد هذه الخدمة المباشرة والموحدة متقدمة في مجال خدمات تصنيف المنشآت الفندقية· ومن خلال تطبيق هذه المبادرة، سيتم تصنيف جميع الفنادق والشقق الفندقية في الإمارة وذلك من خلال تقسيم الفنادق إلى فئات متعددة على نظام تصنيفي يتدرج من نجمة واحدة إلى خمس نجوم، فيما يتم تصنيف الشقق الفندقية إلى الفئات: ''فاخرة'' و''مميزة'' و''سياحية''· ويهدف المشروع إلى تحقيق دقة تصنيف الوجهات الفندقية، وسيوفر هذا النظام حلولا عملية لمشغلي وموفري الخدمات السياحية الذي يقومون ببيع الحجوزات الفندقية للسياح، كما سيمنح القائمين على القطاع السياحي إمكانية الإدارة الناجحة للخدمات السياحية ليس فقط لتفي بتوقعات الزوار بل تتجاوزها إلى الأفضل، وبالتالي التأكيد على مستوى جودة الخدمات المقدمة من المؤسسات الفندقية في الإمارة بما يتماشى مع الجهود الرامية إلى تطوير الإمارة لتصبح وجهة سياحية عالمية· ويوفر النظام إطاراً للمستثمرين في القطاع الفندقي عند تصميم مشاريعهم بحيث تتضمن الخدمات والمرافق اللازمة لاستقطاب الشرائح المستهدفة من السوق، كما سيشكل حافزاً لمالكي ومديري الفنادق لتطوير خدماتهم وتحسينها بما يخدم أعمالهم والقطاع السياحي· ويتمتع هذا النظام بمستوى عالمي، وسيتم تطويره مرة كل عامين وفقاً للمعايير الدولية السائدة في السوق، وبما يعكس تقدم أبوظبي وتطورها كوجهة سياحية عالمية·