الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

شرطة الشارقة تنظم ورشاً لموظفي خدمة العملاء

17 مارس 2013 00:16
الشارقة (الاتحاد)- نظم فرع خدمة المتعاملين بإدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء بالقيادة العامة لشرطة الشارقة ورش عمل تثقيفية لموظفي خدمة العملاء بمشاركة 1000 من منتسبيها على مدار أسبوعين وذلك في مسرح أكاديمية العلوم الشرطية بالشارقة. وأفادت الشرطة إن هذه الورشة تأتي إيماناً منها بأهمية الدور الذي يقوم به موظفو خدمة العملاء في تقديم الخدمة باعتبارهم المرآة الحقيقية والعاكسة لصورة المؤسسات الخدمية ووفق توجيهات قائد عام شرطة الشارقة بأن يتعامل رجال الشرطة مع المجتمع المدني بكل تحضر ورقي وأن يقدموا الخدمة من دون تعالٍ وأن يقدموها كما يرتضونها لأنفسهم وهذا ما أوصانا به ديننا الحنيف ونهج وسياسة الدولة الرشيدة. حاضر في الورشة العقيد خليفة محمد المري والذي بين خلال محاضرته بأهمية خدمة العملاء ودورهم البارز في عكس صورة أي قطاع أو إي مؤسسة خدمية. وقال نحن كجهاز شرطة وكجهة خدمة لابد أن يكون مقدم الخدمة على درجة عالية من الكفاءة واللباقة والرقي في التعامل وهذه هي متطلبات رجل الشرطة الذي ينظر اليه الجميع كمثل وقدوة يحتذى به. وأشار المحاضر إلى أهمية المتسوق السري واستطلاعات الرأي التي تقوم بها وزارة الداخلية بما يحقق رضا الجمهور ويعود بالأثر الإيجابي على المتعاملين.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©