دبي (الاتحاد)- ناقش الاجتماع الأول لمجلس شرطة دبي لخدمة المتعاملين، في قاعة الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية برئاسة اللواء خميس مطر المزينة، نائب القائد العام لشرطة دبي، وبحضور مديري الإدارات العامة ومراكز الشرطة التوصيات المعتمدة للاجتماع الدوري لمقدمي الخدمات، إضافة إلى نموذج تحليل البيئة الداخلية والخارجية وبناء العمليات الإدارية المـعتمدة، وآلية تكريم المتميزين من مقدمي الخدمة العاملين في مراكز الشرطة.
ووجه اللواء خميس المزينة بتقديم خدمات مميزة للمتعاملين والتعامل معهم بطريقة احترافية وتوفير البيئة المناسبة لهم وفقا لأفضل المعايير في مكاتب الخدمة الشرطية، والعمل المستمر على تطوير الإجراءات الخاصة بتقديم الخدمات بما يتوافق مع احتياجات المتعاملين، وتوفير متطلبات تقديم الخدمة لجميع فئات المتعاملين بما فيهم ذوو الاحتياجات الخاصة والتعامل بفعالية وإنسانية وشفافية مع ضحايا الجرائم وتوفير ما يلزم لهم .
وأكد مدى اهتمام وحرص معالي الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، بخدمة المتعاملين والعمل على تقديم خدمات ذات جودة عالية لأفراد المجتمع في جميع مرافق الإدارات العامة ومراكز الشرطة التابعة للقيادة العامة لشرطة دبي.
وأوضح اللواء المزينة أن مجلس شرطة دبي لخدمة المتعاملين قد تم اعتماده من قبل القائد العام لشرطة دبي، بهدف رسم السياسات الرامية إلى تطوير وتحسين الخدمات وتبني المبادرات والإبداعات للأعضاء، وتفعيل أسلوب تقديم الخدمات وتعميمها والمساهمة في توصيل رسالة شرطة دبي المجتمعية عبر خدمات تنال رضا الجمهور وتحقق قيمها المؤسسية .
عدد اليوم
