أبوظبي (وام) - حصلت إدارة الشؤون القنصلية بوزارة الخارجية على شهادتي، جائزة التميز في أفضل تنظيم لخدمة العملاء، وجائزة التميز في أفضل ملصق أمني للتصديقات من شركة “أوارد آند اكسيلانس”، كما حصلت الإدارة على شهادة اعتماد بتسجيل الملصق الأمني لوزارة خارجية دولة الإمارات العربية المتحدة من المنظمة العالمية للهلوغرام “تسجيل الملصقات” في لندن.
وقال السفير أحمد سعيد الظاهري مدير الإدارة، إن الحصول على هذه الجوائز يأتي في إطار الجهود المتواصلة لرفع مستوى معايير خدمة العملاء وذلك بهدف اكتساب ثقة المتعاملين من خلال الالتزام بالمعايير الأساسية والمبادرة بتوفير خدمات قنصلية بمستوى عال.
وأضاف، أن الملصق الأمني لوزارة الخارجية يعد نظاماً جديداً للتصديقات، ويندرج في إطار استراتيجية وزارة الخارجية للنهوض بالخدمات القنصلية حيث يتم من خلال البرنامج الإلكتروني طباعة ملصق التصديقات الذي يتميز بمواصفات أمنية وتقنية دقيقة وعالية المستوى.
ويعتبر النظام الجديد أحدث التقنيات وأكثرها أمنا ويأتي هذا العمل في إطار جهود الوزارة لتقديم أسرع الخدمات للعملاء من كافة الفئات داخل الدولة من خلال مراكز التصديقات بوزارة الخارجية وبعثات الدولة في الخارج.
عدد اليوم
