دبي (الاتحاد) - أعلن سوق دبي المالي امس عن تنفيذ سلسلة من استطلاعات الرأي لقياس رضا المتعاملين من مستثمرين وشركات مدرجة وشركات وساطة وغيرها والاستماع إلى ملاحظاتهم بشأن سبل تطوير تلك الخدمات وتوفير خدمات جديدة.
وحث سوق دبي المالي المتعاملين كافة على المشاركة في تلك الاستطلاعات سواء من خلال الموقع الالكتروني للسوق أو عبر البريد الالكتروني وإبداء ملاحظاتهم ووجهات نظرهم إزاء خدمات السوق المختلفة بما يحقق الهدف المنشود من وراء تنفيذ مثل هذه الاستطلاعات. وبدأ تنفيذ تلك الاستطلاعات اعتباراً من الأربعاء الموافق 14 مارس 2012 ويستمر على مدى 4 أسابيع.
وتركز الاستطلاعات على 4 محاور رئيسية وهي الأنظمة والقوانين، الإجراءات المطبقة في السوق، الخدمات التي يوفرها السوق، وسلوكيات الموظفين.
وقال جمال إبراهيم الخضر، نائب رئيس أول، رئيس قطاع التخطيط الاستراتيجي والموارد البشرية، سوق دبي المالي” في إطار سعي سوق دبي المالي لمواكبة تطلعات المستثمرين وتوفير منتجات وخدمات عالمية المستوى ضمن بيئة تداول فعالة، يسعدنا دعوة المتعاملين كافة للمشاركة في الاستطلاعات بما يمكننا من التعرف على مقترحاتهم ووجهات نظرهم الأمر الذي يتيح لنا مواكبة الاحتياجات المتزايدة للمتعاملين على النحو الأمثل”.
وأضاف “يأتي إطلاق مشروع دراسات الرضا المؤسسي تنفيذاً لاستراتيجية سوق دبي المالي وتحقيقاً لتطلعات مجلس الإدارة، وذلك بتحديد احتياجات كافة المتعاملين من مستثمرين ووسطاء وشركات مدرجة في السوق وقياس درجة رضاهم عن الإجراءات والخدمات التي يقدمها السوق لهم، من خلال آلية إلكترونية متكاملة سواء عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني”.
وتابع الخضر” إن التواصل عن كثب مع المتعاملين والاستماع إلى ملاحظاتهم والعمل بها قدر الإمكان يعد من الركائز الأساسية لاستراتيجية التطوير والنمو في سوق دبي المالي.
عدد اليوم
