نظم صندوق الزكاة دورة تدريبية بعنوان “فن التعامل مع الآخرين”، شارك فيها عدد من موظفي الصندوق بهدف تطوير الأداء لديهم.
وقدم الدورة التي استمرت لمدّة خمسة أيام، المدرب هشام محمد علي المنسق الإعلامي للصندوق. من جهته قال الأمين العام لصندوق الزكاة عبد الله بن عقيدة المهيري، إن الصندوق يهتم بالعنصر البشري، لأنه ثروة لا تقدر بثمن، تجب تنميتها بصورة مستمرة من خلال الدورات التي تهتم بتطوير الذات، والارتقاء بها من أجل تقديم أفضل الخدمات، والعمل على تحسين أداء الموظفين.
وأشار إلى أن الدورة تهدف إلى الارتقاء بالخدمة المقدمة لعملاء الصندوق من مزكين ومستحقين وبيان طرق التعامل المثلى، وتقديم معنى بناء العلاقات الجيدة، وكيفية فهم الناس وطبائعهم، وأهمية فهم الطباع الشخصية للذات أولاً، وطرق التواصل، وأهم المداخل للعقول والقلوب.
وتناولت محاور الدورة مهارات التحدث والإقناع.
عدد اليوم
