وفد من جمارك رأس الخيمة يزور جمارك دبي

استقبلت جمارك دبي وفدا من دائرة الجمارك والموانئ برأس الخيمة، وذلك في إطار التعاون المشترك وتبادل الخبرات مع مختلف الدوائر الجمركية والحكومية داخل الدولة. وجاءت الزيارة بهدف الإطلاع على أفضل الممارسات الجمركية المطبقة في جمارك دبي، والمبادرات التي أطلقتها في مجال خدمة العملاء وإجراءات العمل والمنهجيات المتبعة في الدائرة. ورحب يوسف السهلاوي مدير تنفيذي أول الشؤون المؤسسية في جمارك دبي، بوفد جمارك رأس الخيمة، وأكد أن جمارك دبي تضع كافة خبراتها أمام الهيئات والدوائر الجمركية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما يخدم المصلحة العليا للدولة. وأضاف في كلمته الترحيبية بالوفد أن الدائرة على أتم الاستعداد للتعاون وتبادل الخبرات مع كل الدوائر الجمركية والشركاء الاستراتيجيين محليا وإقليميا ودوليا. وشارك في استقبال الوفد الزائر، كل من عباس مكي مدير العلاقات الخارجية، وعلي الشحي مدير العلاقات الإقليمية والدولية في جمارك دبي. وقدم علي الشحي نبذة تعريفية عن جمارك دبي ومراكزها الجمركية والأهداف التي تتضمنها خطتها الاستراتيجية 2007 – 2011 ومحاور رؤيتها ورسالتها، ثم اصطحب الوفد الزائر في جولة تعريفية بالدائرة شملت إدارات: العملاء، والتعريفة والمنشأ، والقيمة الجمركية، والبيانات الجمركية. واطلع الوفد خلال الجولة على كيفية وإجراءات العمل المتبعة في هذه الإدارات ، والمبادرات التي أطلقتها الدائرة في مجال خدمة العملاء ومنها « ميثاق خدمة العملاء»، وخدمة « ترجم « ونظام إدارة شكاوى المتعاملين، كما تعرف على أنظمة العمل بالدائرة في مجال تقدير القيمة الجمركية للبضائع ومطابقتها لمواصفات شهادات المنشأ، واطلع على المزايا التي يقدمها نظام مرسال 2 للتخليص الجمركي الإلكتروني. وقال إن هذه الزيارة كانت مفيدة للغاية، وأضافت الكثير من التجارب الناجحة التي يمكن الاستفادة منها . وفي ختام الزيارة عبر وفد جمارك رأس الخيمة عن شكره وتقديره للحفاوة التي قوبل بها في جمارك دبي واطلاعه على جميع المعلومات التي رغب فيها، بما في ذلك التجارب المطبقة في جميع إدارات الدائرة وأقسامها.