أطلقت شركة أبوظبي للتوزيع حزمة من الوسائل المتعددة لدفع فواتير الماء والكهرباء تتميز بالمرونة العالية والانتشار الواسع في مختلف أنحاء الإمارة.
وقالت الشركة في بيان صحفي أمس إن إدخال الخدمات الجديدة يأتي في إطار جهودها للتسهيل على الجمهور لسداد الفواتير دون الحاجة للحضور بشكل مباشر لمراكز خدمة العملاء الخاصة بالشركة وتطوير وتحسين خدماتها.
وتشتمل الوسائل الجديدة على السداد بواسطة بطاقات الائتمان عبر كل من الموقع الإلكتروني للشركة www.addc.ae والبوابة الإلكترونية الخاصة بحكومة أبوظبي www.abudhabi.ae وعبر نظام الرد الآلي بالاتصال بالرقم المجاني 8002332 وأجهزة الصراف الآلي الخاصة بعدد من المصارف في الدولة ومن خلال أجهزة الدفع الآلي والمنتشرة في كافة مراكز خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
ومن المتوقع أن تساهم هذه الوسائل في خفض الازدحام في مراكز خدمة العملاء بالشركة بنسبة 43%.
وبدأت الشركة في تنفيذ حملة إعلانية واسعة النطاق للترويج للوسائل الجديدة عبر مراكز خدمة العملاء الخاصة بها والمراكز التجارية الأساسية بالإمارة ونشر الإعلانات في عدد من وسائل الإعلام المحلية.
وتضم قاعدة عملاء الشركة أكثر من 400 ألف مشترك في خدمات الماء والكهرباء في جزيرة أبوظبي والمنطقة الغربية، وتضم منطقتي ليوا والسلع، والمنطقة الشرقية، وتضم منطقتي مصفح وبني ياس.
عدد اليوم
