أكد راشد عبيد الشحي نائب مدير منطقة أم القيوين الطبية ومدير مستشفى أم القيوين، أن قسم الحوادث يعمل طوال اليوم على مدار 24 ساعة، إلا أن لجوء المراجعين للقسم بغير دواعي حقيقية يشكل عبئاً كبيراً على المستشفى وعلى أدائه بصورة خاصة، مؤكداً أن عدد الأطباء العاملين حالياً بقسم الطوارئ 7 أطباء وجار توظيف 3 أطباء جدد.
وكان عدد من المواطنين في أم القيوين قد اشتكى من الازدحام الشديد لمراجعة الطبيب في قسم الطوارئ بمستشفى الإمارة، والذي يصل أحياناً إلى ساعتين، خصوصاً في حال وجود مصابين من حوادث السير، حيث يضطر الطبيب المناوب ترك المراجعين ينتظرون حتى الانتهاء من معالجة المصابين.
وطالب المواطنون بزيادة عدد الأطباء المناوبين في القسم، بحيث يكون 3 أطباء منهم طبيب أطفال، وذلك خلال فترة الليل عندما تغلق العيادات الخاصة أبوابها، لافتين إلى إنه يصعب على المرضى إيجاد عيادة مفتوحة بعد الساعة 9 مساء.
وقال المواطن حميد خلفان آل علي من أم القيوين، إن الفترة التي يستغرقها المريض لمقابلة الطبيب في قسم الطوارئ بالمستشفى العام، تصل إلى حوالي ساعتين أو أكثر، في حين لا تتجاوز فترة الفحص أقل من 10 دقائق، متسائلاً لماذا هذا الانتظار الطويل؟
وأشار إلى أن الطبيب في القسم لن يستطيع التركيز على الحالات المرضية وعلاجها بشكل صحيح، نظراً لانتقاله في كل لحظة من عيادة المراجعين إلى قسم الطوارئ لمعالجة المصابين في الحوادث، والعكس، موضحاً أنه في هذه الحالة فإن تفكيره يتشدد ويضيع ويعجز على تقدير الحالة المرضية التي أمامه.
وقال عبيد سعيد آل علي من أم القيوين، إنه نظراً لعدم وجود عيادات خارجية تستقبل المرضى بعد الساعة 9 مساء، اضطر أخذ ابنه المريض إلى قسم الطوارئ بمستشفى أم القيوين العام، الذي كان يعاني من وعكة صحية يحتاج لرؤية الطبيب حتى يقرر له العلاج المناسب.
وأضاف إنه دخل القسم في الساعة العاشرة مساء، وشاهد ازدحاماً للمراجعين، بسبب وجود طبيب واحد يعالج المرضى، وأثناء انتظار دوره، تم إحضار عدد من الأشخاص أصيبوا بحادث سير، فاضطر الطبيب الانتقال إليهم على الفور ليقدم لهم العلاج اللازم، مما أدى إلى انتظاره فترة طويلة حتى انتهى الطبيب من الحالات المستعجلة.
وأشار إلى إنه بعد مرور أكثر من 3 ساعات أدخل ابنه على الطبيب، وقام بفحصه وتقديم له العلاج المناسب، وخرج من المستشفى بعد منتصف الليل، مطالباً إدارة المستشفى بتوفير أطباء في القسم لكي يتمكنوا من علاج المرضى بشكل صحيح حتى لا تقع أخطاء طبية أو تقصير في تحديد الحالة المرضية.
وأشار راشد عبيد الشحي نائب مدير منطقة أم القيوين الطبية ومدير مستشفى أم القيوين إلى أن إحصاءات مستشفى أم القيوين العام، أظهرت بأن قسم الطوارئ استقبل خلال العام الماضي 68.398 مراجعاً بمعدل 187 مريضا يومياً، مشيراً إلى إنه منذ بداية 2013 وحتى الآن وصل عدد المراجعين للقسم حوالي 6408 حالات، معظمها يتم تصنيفها على أنها حالات مرضية عادية غير طارئة، الأمر الذي يستوجب معه توعية المراجعين بضرورة اللجوء إلى عيادات المستشفى في مواقيت عملها، وعدم الضغط على قسم الطوارئ، نظراً لأهميته بالنسبة للحالات الحرجة.
وأوضح أن التعامل في قسم الطوارئ يتم عن طريق نظام التصنيف الطبي والذي يتم فيه تقسيم الحالات الواردة إلى قسم الطوارئ إلى حالات طارئة وحالات غير طارئة، حيث يتم التعامل مع الحالات الطارئة والخطيرة أولاً، وذلك فور وصولها إلى القسم، ثم معاينة وعلاج الحالات غير الطارئة، موضحاً إن حالات عديدة من المرضى تتوجه إلى قسم الطوارئ دون الحاجة لذلك، فمعظمها عبارة عن نزلات برد وآلام خفيفة ويمكن التعامل معها بعيداً عن قسم الطوارئ.
وأشار إلى أن مراجعة قسم الطوارئ دون الحاجة الملحة لذلك، يستنزف موارد وإمكانات وجهود العاملين بالقسم من أطباء وتمريض في التعامل مع حالات غير طارئة، مما يؤثر على سرعة الكشف على بقية المرضى الأكثر حاجة للتدخل السريع.
وأضاف راشد عبيد الشحي نائب مدير منطقة أم القيوين الطبية ومدير مستشفى أم القيوين أنه على الرغم من التوعية الدائمة لهؤلاء المرضى بضرورة توجههم في الوقت المناسب للعيادات الخارجية بالمستشفى بدلاً من اللجوء لقسم الطوارئ، إلا أنه لاتزال استجابتهم ضعيفة للتوعية.
من جهة أخرى، قال الدكتور أحمد النقيب رئيس قسم الحوادث والطوارئ بمستشفى أم القيوين العام، إن الفترة الزمنية التي يستغرقها المريض للدخول إلى الطبيب في قسم الطوارئ تختلف حسب الحالات الموجودة بالقسم في ذلك الوقت، وكذلك وجود حالات خطيرة أو حوادث.
وأشار إلى إنه في الظروف العادية يستغرق المريض من 10 إلى 15 دقيقة للدخول للطبيب، وأما فترة فحص المريض فلا يتم تحديدها، ولكن تختلف من مريض لآخر حسب الحالة وحسب العلاجات والتحاليل والفحوصات التي تتطلبها الحالة.
وذكر أن القسم يجتهد في استيعاب الأعداد الحالية رغم زيادتها غير الطبيعية، مشيرا إلى أن الإدارة تعمل على مواجهة الأعباء الإضافية للقسم بمحاولة توفير كوادر طبية و فنية.
طبيبان للعمل في الفترة المسائية
قال راشد عبيد الشحي نائب مدير منطقة أم القيوين الطبية ومدير مستشفى أم القيوين أنه تم حالياً توفير طبيبين للعمل في الفترة المسائية من الساعة 3 إلى 11 مساء يومياً، لافتاً إلى أن الزيادة الكبيرة في أعداد المترددين على قسم الطوارئ يومياً جعلت إدارة مستشفى أم القيوين تحرص على توفير كوادر طبية إضافية سوف تلتحق بالقسم قريباً.
عدد اليوم
