دبي (الاتحاد) - أشاد وفدٌ من محاكم دبي، بتجربة هيئة الطرق والمواصلات، على شبكات التواصل الاجتماعي، التي تشمل تويتر وفيسبوك ويوتيوب، والتي حققت الهيئة من خلالها انتشارا واسعا بين رواد ومستخدمي هذه الشبكات، ماعزّزَ قنوات التواصل بين الطرفين.
جاء ذلك خلال زيارة قام بها الوفد إلى إدارة التسويق والاتصال المؤسسي في الهيئة، للاطلاع على أفضل الممارسات المطبقة في مجال شبكات التواصل الاجتماعي، والتي تحظى باهتمام محلي وإقليمي وعالمي واسع من قبل مستخدمي الشبكة العنكبوتية.
وكانت الدكتورة عائشة البوسميط مديرة إدارة التسويق والاتصال المؤسسي في الهيئة، وعدد من مديري الأقسام وموظفي الإدارة، في استقبال الوفد الذي ضم هدى عبدالرحمن البلوشي رئيسة شعبة العلاقات والتسويق المؤسسي، وروضة السويدي القائم بأعمال رئيس شعبة الاتصال الجماهيري، ومريم سالم بن هزيم السويدي ضابط معرفة، ومريم الكندي منسقة خدمة عملاء.
وقالت البوسميط، إن الهيئة تسعى إلى تقديم الدعم لجميع الهيئات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والخاصة العاملة في كافة إمارات الدولة، للاستفادة من تجاربها الرائدة ومبادراتها الاستراتيجية ونجاحاتها على مختلف الصعد، من خلال استضافة الجهات الأخرى في مكاتب عمل الهيئة لتبادل الخبرات والتجارب في مختلف الميادين.
وأضافت أن شبكات التواصل الاجتماعي تحظى باهتمام شريحة واسعة من مستخدمي شبكة الإنترنت من مختلف فئات المجتمع، منها موظفو الهيئات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والشركات الخاصة، من خلال عدد من الوسائط المتمثلة بأجهزة الحاسوب بأنواعها والهواتف الذكية، التي تتزايد أعدادها بشكل لافت، الأمر الذي يحتم على الهيئات والمؤسسات والشركات، التواجد على شبكات تويتر وفيسبوك ويوتيوب، لتكون على تواصل دائم وفعّال مع متعامليها للإجابة عن أسئلتهم واستفساراتهم، والتعامل مع أفكارهم ومقترحاتهم، وحل شكاواهم بشفافية وسرعة.
من جهتهن، شكرت عضوات وفد محاكم دبي إدارة التسويق بالهيئة، على إتاحة هذه الفرصة لهن للاستفادة من تجربتها، وأثنينَ على جهود الهيئة في توسيع وتطوير شبكة النقل الجماعي في إمارة دبي، التي أصبحت إحدى أهم علامات التقدم، الذي تتميّز به الدولة على المستويين الإقليمي والعالمي.
عدد اليوم
