أطلقت الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي، خدمة الاستعلام عن المعثورات بالتعاون مع الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، وذلك انسجاماً مع مبادرة حكومة دبي الذكية وامتثالاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، ومبادرات دبي الذكية.
وأكد العقيد خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، أن القيادة العامة لشرطة دبي وبمتابعة مباشرة من قائدها اللواء خبير خميس مطر المزينة، تواصل تنفيذ جملة من المبادرات الرئيسية لتحويل الخدمات إلى خدمات ذكية تلبي احتياجات أفراد المجتمع، ويأتي هذا التطوير على البرنامج ضمن التزام الإدارة العامة للخدمات الذكية بمبادرة دبي الذكية، وبجهود مشتركة بين خبراء الإدارة العامة للخدمات الذكية، الجهة المعنية بتطوير المناخات الذكية لخدمات شرطة دبي، وبمشاركة أصحاب الاختصاص من الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، في تحويل برامجها وخدماتها إلى خدمة ذكية تمكن أفراد الجمهور من الاستفادة منها عبر التطبيقات الذكية.
وأوضح العقيد الرزوقي فيما يخص خدمة الاستعلام عن المعثورات التي جاءت من خلال التطبيقات الهاتفية لتوفير الخدمات كافة التي تقدمها القيادة العامة لشرطة دبي للمتعاملين من خلال تطبيقات هاتفية وحلول إلكترونية ذكية، أن هدفها إسعاد الجمهور بخدمات نوعية ومميزة ترضي طموحه.
و أوضح المقدم أحمد بن صبيح، نائب مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، أنه تم إدراج هذه الخدمة في التطبيقات الهاتفية لتصبح خدمة ذكية تعمل من دون تدخل بشري على مدار الساعة لإنجاز الخدمة بكل يسر وسلاسة، حيث تتيح هذه الخدمة للعملاء البحث والاستفسار عن المواد التي تم العثور عليها من قبل أفراد الجمهور، وتم تسليمها إلى شرطة دبي، حيث يستطيع المتعامل البحث في الخدمة عن المواد المعثور عليها مثل الأجهزة الإلكترونية والهواتف والوثائق الرسمية والمجوهرات والمواد الثمينة، وبعد ذلك يقوم بالتوجه مباشرة إلى مركز الشرطة المعني بالمعثور في حال التعرف إلى الشيء المفقود، وإبراز ما يثبت ملكيته للمعثور وتسلمه في حال ما إذا كان المتقدم بالطلب هو صاحب الشأن. وأشاد المقدم راشد عبد الرحمن بن ظبوي، مدير إدارة الرقابة الجنائية بالإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، بتحويل خدمة المعثورات إلى خدمة هاتفية. (دبي - الاتحاد)
عدد اليوم
