30 مارس 2011 00:16
تعتزم هيئة الصحة بدبي تنفيذ 246 دورة تدريب إدارية وطبية خلال العام الجاري يستفيد منها أكثر من 3600 موظف من قطاعات الهيئة، بهدف تنمية المهارات والقدرات لدى مواردها البشرية وتعزيز خدمات “الهيئة” بما يتماشى مع توجهات حكومة دبي وسعيها للوصول إلى أعلى مستويات رضا العملاء. وقال الدكتور خليل قائد مدير إدارة التعليم الطبي بهيئة الصحة في دبي إن خطة التدريب للعام الجاري تتضمن عقد برامج ستقدم من خلال مواردها البشرية الداخلية، مما يقلل التكلفة ويخفض مصروفات التدريب عوضاً عن تصميم البرامج، حسب طبيعة بيئة العمل. وأشار إلى أنه سيتم تنفيذ برامج من خلال التعاون مع جهات تدريب خارجية تم اختيارها بناء على معايير مفاضلة محددة تركز على محاور الدورة والسيرة الذاتية للمدرب، بالإضافة إلى سمعة الجهة المقدمة للدورة التدريبية.
وأوضح الدكتور قائد أن هذه الدورات تستهدف فئات الموظفين المختلفة من أطباء وفنيين وإداريين ينتمون إلى الفئات العليا والمتوسطة والتنفيذية، حيث سيتم عقد 100 دورة تدريبية إدارية يتم تنظيمها داخلياً يستفيد منها 2000 موظفاً و146 دورة تدريبية إكلينيكية يتم تنظيمها داخلياً سيستفيد منها 1600 موظف.
من جانبه، أوضح الدكتور محمد نصيف مدير مركز التطوير المهني بإدارة التعليم الطبي بـ”الهيئة” أن هذه الدورات التدريبية تشمل دورات تهدف إلى إكساب المشاركين مهارات الاتصال وتعريفهم بعناصر ومراحل عملية الاتصال، وكذلك التعرف إلى مهارات الإصغاء، وكيفية التعامل مع الأنماط السلوكية المختلفة. ونوه بأن هناك دورات تساهم في التعريف بالمهارات اللازمة لإرضاء المتعاملين ودورات في مجال بناء فرق العمل وتنمية روح العمل الجماعي وتأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق وتنمية مهارات الاتصال والتواصل بين الأعضاء، وذلك باللغتين العربية والإنجليزية.
المصدر: دبي
عدد اليوم
