نال مطار دبي الدولي جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام 2011 ضمن جوائز “سكاي تراك” وذلك في احتفال خاص أقيم في مدينة كوبنهاجن بالدنمارك.
وقال جمال الحاي النائب الأول للرئيس بمطارات دبي في مؤتمر صحفي أمس “تعتبر الجائزة هي الثالثة التي حصلت عليها مؤسسة مطارات دبي التي تشرف على إدارة المطار، منذ بداية العام الحالي.
وأشار إلى أن مطار دبي سبق وأن فاز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط، وجائزة المطار الأفضل في مجال تحسن الخدمات مقدمتين من مجلس المطارات العالمي.
وبين بأن هذه الجائزة تعتبر في غاية الأهمية لمؤسسة مطارات دبي وتدل على مدى الالتزام الذي حققناه لكسب ثقة عملائنا.
وقال “نحن نسعى ونعمل باستمرار للارتقاء الدائم بمستوى الخدمات التي نوفرها للمسافرين”.
وأضاف الحاي “لقد تعامل مطار دبي مع أكثر من 47 مليون مسافر في العام الماضي 2010، مؤكداً قدرة المطار على الارتقاء بخدمتنا بالتزامن مع النمو القياسي بأعداد مستخدمي المطار”.
وجاء هذا الفوز بالجائزة التي تسلمها جيمس روبنسون رئيس وحدة التخطيط الاستراتيجي في مطارات دبي، بناء على استبيان وزع على 11.38 مليون مسافر من 100 جنسية مختلفة سافروا على شركات طيران متعددة بين العامين 2010 و2011 استخدموا خلالها 240 مطاراً حول العالم، كما شمل الاستبيان تجربة وآراء المسافرين أثناء استخدامهم لمطار دبي والخدمات التي حصلوا عليها عند نقاط التدقيق على الجوازات ومكاتب تحويل الرحلات وخدمات منطقتي المغادرين والقادمين في المطار.
يذكر أن استبيان “سكاي تراك” أطلق في العام 1999 ويشمل معايير يتم تطبيقها بصرامة وبسرية التامة، من أجل تحفيز المطارات على تحسين خدماتها.
عدد اليوم
