الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

100% نسبة التحول الإلكتروني في خدمات بلدية دبي

100% نسبة التحول الإلكتروني في خدمات بلدية دبي
22 سبتمبر 2009 01:44
أعلن حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي ان البلدية استكملت نسبة 100 في المئة في مجال تقديم خدمات إلكترونية في معظم إداراتها، مشيراً الى ان عدد هذه الخدمات قد بلغ 492 خدمة. ولفت لوتاه الى ان بلدية دبي تعدّ من أسرع مؤسسات حكومة دبي في مجال تطبيق متطلبات التحول الى حكومة إلكترونية. وقال ان نسبة تقديم خدمات إلكترونية في العام 2006 بلغت 90 في المئة وهو ما تخطى الهدف الذي يفترض تحقيقه، في حين تمكنت الدائرة من التحول الى الخدمات الإلكترونية بنسبة 100 في المئة في العام 2009. وقال ان بلدية دبي كانت اول مؤسسة حكومية تحصل على جائزة الامم المتحدة في مجال الحكومة الإلكترونية على مستوى الشرق الاوسط على الرغم من الجهد الكبير المطلوب لطرح هذا العدد الهائل من الخدمات الإلكترونية الذي قارب الـ500 خدمة والتي نجحت البلدية في تحقيقه. وبالنسبة لتعاطي الجمهور مع هذه الخدمات ومدى إقباله عليها، أشار لوتاه إلى انه ليس بالأمر اليسير تغيير عادات وثقافة الجمهور خلال فترة بسيطة من الزمن، خصوصاً بعدما اعتاد على ان ينجز بنفسه جميع المعاملات الرسمية. وقال ان هذا الأمر يحتاج الى وقت وجهد وحملات توعية كثيرة من دون الاضطرار الى إجبار الجمهور او دفعه الى استخدام الخدمات الالكترونية عبر إلغاء خدمات الكاونتر. واشار الى ان البلدية ستعمل على عرض سهولة ومزايا التحول الالكتروني لاقناع العملاء بأنها وجدت لتسهيل أمور حياتهم وصولاً الى تغيير المفاهيم السائدة بشكل عام. وكانت بلدية دبي قد أعلنت عن انجازها مبنى العمليات وخدمات الشبكة المعلوماتية في محيط مختبر دبي المركزي بتكلفة إجمالية قدرها 76 مليون درهم. ويأتي هذا المشروع ضمن جهود بلدية دبي في شأن الارتقاء بمنظومة الخدمات المتخصصة الإلكترونية التي توفرها البلدية في كافة المجالات. واعتبر لوتاه ان هذا المشروع يعدّ من المشاريع المتخصصة والرائدة ليس في إمارة دبي فحسب بل على مستوى المنطقة. ومن أهم ما يميز التصميم المعماري للمبنى هو إمكانية استيعاب المتغيرات والتطورات الحاصلة في هذا النوع من الفعاليات. ويتكون المشروع الذي يقع في منطقة الكرامة من مبنى مكوّن من ثلاثة طوابق وطابق ارضي. وهو يمتد على مساحة 42 ألفا و841 مترا مربعا، ومساحة بناء إجمالية قدرها 13 ألفا و194 مترا مربعا. ويوفر مبنى تكنولوجيا المعلومات المتخصص بالعمليات (operations) وخدمات الشبكة ( Network Services)، جميع متطلبات الموارد التقنية الحديثة للدائرة التي تضمن ديمومة تشغيل خدمات أنظمة الحكومة الإلكترونية على مدار الساعة ومن دون توقف. ويلبي المبنى الجديد الاحتياجات اللازمة لمواكبة سرعة التطور التكنولوجي وتوفير البيئة المناسبة لتشغيل تلك الأنظمة. وهو يشتمل على قاعات الخدمات المركزية التي جُهزت بأحدث الأجهزة، وغرف التحكم المركزية بمراقبة الشبكة عن بعد، وورش العمل، بالإضافة إلى مكاتب الموظفين. ويهدف المشروع إلى استيعاب الزيادة الحاصلة في الأنظمة والبرامج والخدمات الإلكترونية من جهة، بالاضافة الى مواكبة المشاريع الجديدة والمستقبلية التي تقوم بلدية دبي بإنجازها مثل نظام المباني، ومشروع إدارة علاقات المتعاملين. كما يشمل المبنى الجديد مختبرات قسم المواد الاستهلاكية لفحص الأجهزة الكهربائية، وفحص لعب الأطفال، وفحص مواد التجميل وفحص الأقمشة، ومختبرات قسم المقاييس لفحص الأوزان والأطوال والأحجام ومعايرة الأبعاد ومعايرة الكتلة والحجم ومعايرة القوة والضغط، ومختبرات قسم الأغذية والبيئة للفحص الكيميائي والمايكرو بيولوجي، بالإضافة إلى مكاتب الموظفين. وعلى الرغم من الوظائف المتباينة التي تجري داخل كل مبنى حرصت البلدية على أن يظهر المبنى كوحدة معمارية متناسقة تتناغم مع الأبنية القائمة حالياً في محيط مختبر دبي المركزي، لتجسد كتلة المبنى مفهوم التنوع في الوحدة وهو المفهوم الذي تم اعتماده في الفكرة التصميمية. وذكر لوتاه أن هذا المشروع يعتبر من المشاريع المتقدمة والتي تشكل إضافة جديدة من بلدية دبي للمشهد العمراني للإمارة، ولمنظومة الخدمات المتخصصة والإلكترونية التي توفرها البلدية في كافة المجالات
المصدر: دبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©