أبوظبي (الاتحاد) - زار وفد برئاسة اللواء أحمد ناصر الريسي، مدير عام العمليات المركزية في القيادة العامة لشرطة أبوظبي، وعضوية ممثلين من وزارة العدل والمحاكم والنيابات الاتحادية والمحلية، ومؤسسة الإمارات للاتصالات وضباط من الإدارة العامة للعمليات الشرطية، وإدارة المعلومات الأمنية وإدارة تقنية المعلومات، مركز عمليات طوارئ شركة الخطوط الجوية البريطانية (BA EOC) لمطار هيثرو في المملكة المتحدة.
واستمع الوفد لشرح من كاثرين ديفيز، مديرة الأعمال التجارية التنفيذي للخطوط الجوية البريطانية، عن وظائف وقدرات ومميزات فرق عمل مركز عمليات طوارئ شركة الخطوط الجوية البريطانية.
وذكرت أنه يتم تفعيل المركز للتعامل مع أي طارئ لعمل شركة الخطوط الجوية البريطانية من الركاب أو الموظفين في جميع أنحاء العالم، وبينت العوامل الرئيسية لمركز عمليات الطوارئ وهي: مركز عمليات مراقبة الحوادث، ومركز إجراءات ومعلومات الطوارئ، كما يمكن للمركز أيضا بدء استخدام طائرات الإغاثة، ونشر فرق المساعدة الخاص.
ويضم مركز ممثلين عن العديد من الجهات المعنية المرتبطة بها من شركة الخطوط الجوية البريطانية وغيرها، على سبيل المثال الشرطة وجميع الممثلين.
وأشارت إلى أنه تم تحديد وتوزيع الأدوار والمهام بشكل واضح من خلال الأنظمة والبرامج المعمول بها، حيث إن جميع الاحتمالات هي مخططة مسبقاً، وتعقد التدريبات الدورية المنتظمة لممارسة تنفيذ الأدوار والمهام لتحديد مستوى المؤشرات، والتحديات لجميع الجهات المعنية، لافتة إلى أنه تم استدعاء الجهات وتفعيل المركز عدة مرات لحالات الطوارئ للطائرات، وإغلاق النطاق الجوي بسبب الرماد البركاني في عام 2010، والاضرابات من قبل موظفي الشركة.
عدد اليوم
