دبي (الاتحاد) - حصلت النيابة العامة في دبي على نسبة 85% في المقياس الدولي لشهادة المطابقة مع المواصفات العالمية في خدمة المتعاملين، خلال الأعوام من 2010 إلى 2012، والتي تمنحها “مجموعة بي إس آي “ البريطانية العريقة والمتخصصة في مجال معايير قطاع الأعمال، محققة إنجازاً متميزاً يتوّج جهودها على صعيد خدمات المتعاملين.
ويأتي هذا الإنجاز ثمرة الالتزام بتوجيهات القيادة في النيابة العامة، والتي حرصت على الاستمرار بتطبيق المقياس الدولي لخدمة المتعاملين العالمية المعروفة بـ (تي.اي.سي.اس.اس) تماشياً مع الخطة الاستراتيجية للنيابة العامة، والهادفة إلى تحقيق رضا المتعاملين، وتقديم خدمات متميزة لهم.
وأكد المستشار يوسف حسن المطوع المحامي العام الأول الذي تسلم الشهادة من المدير الإقليمي ثيونز كوتزي، وأحمد الخطيب المدير العام لشركة بي.إس.آي، أن نيل الشهادة يعكس الجهود طويلة الأمد التي بذلتها النيابة في مجال تطوير خدمات المتعاملين.
عدد اليوم
