أصدر محمد عبد الله الجرمن مدير عام مواصلات الإمارات، قراراً بشأن إصدار نسخة محدثة لسياسة عملياتها وتطوير إجراءات التعامل مع الجمهور من المؤسسات والأفراد، على أن تقوم إدارة العمليات بالعمل على متابعة تنفيذها في جميع مواقع ومباني المؤسسة من إدارات ومراكز وفروع ومحطات منتشرة في الدولة.
وقال الجرمن إن إصدار سياسة مختصة بتنظيم العمليات والإجراءات في المؤسسة، يأتي تماشياً مع تطور خدماتها المتنوعة ونمو كوادرها الوظيفية والفنية، والاتساع الذي تشهده مواقع ومباني المؤسسة في مختلف إمارات الدولة والمناطق التابعة لها، ما يتطلب تطبيق سياسات وإجراءات تتمتع بالمزيد من معايير الجودة والدقة، والمنهجية في التنفيذ والأداء، بما يلبي رغبات وتوقعات المتعاملين باعتبارهم أساس نجاح هذه الخدمات وتطورها بشكل دائم.
وأوضح مدير عام مواصلات الإمارات أن المؤسسة تلتزم من خلال سياسة عملياتها بتحقيق أهدافها التي أنشئت من أجلها وبتوفير أرقى الخدمات لعملائها بما يتوافق مع ملامح استراتيجية حكومة دولة الإمارات.
عدد اليوم
