أبوظبي (الاتحاد)
أطلقت بلدية مدينة أبوظبي، 4 خدمات رقمية، تشمل: «سند ملكية، وشهادة أملاك، وشهادة بحث، ومخطط أرض»، وذلك ضمن خطتها جميع خدماتها إلى رقمية مع نهاية العام الجاري، وفقاً لاستراتيجية البلدية للارتقاء بأداء القطاعات والإدارات على صعيد الخدمات المقدمة إلى المجتمع.
وأكد سيف بدر القبيسي مدير عام البلدية، رئيس لجنة التكنولوجيا في دائرة التخطيط العمراني والبلديات، أن هذه الخطوة ومشروع التحول الرقمي الممنهج الشامل في البلدية جاء تنفيذاً للأوامر السامية من صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة، أثناء زيارة سموه مقر بلدية مدينة أبوظبي، وتوجيهات سموه بشأن التحول الرقمي والتي شكلت دافعاً وحافزاً لبذل أقصى درجات العطاء والإنجاز والسير قدماً على طريق تنفيذ هذا المشروع، والارتقاء بالخدمات.
وأشار إلى أن هذه الخطوة تجسد مدى اهتمام البلدية بمشروع التحول الرقمي، وفقاً لمنهجية مدروسة وواضحة، وتعبر الخدمات الجديدة عن السعي المستمر نحو تحسين الخدمات، بما يتوافق مع متطلبات وتطلعات المتعاملين، وصولاً إلى أعلى مستويات الرضا العام من قبل المجتمع والشركاء الاستراتيجيين.
ولفت إلى أن بلدية مدينة أبوظبي صممت منصة الخدمات، بحيث تكون متاحة لجميع المتعاملين في البلديات الثلاثة بأبوظبي والعين والظفرة، كما طورت نافذة الخدمات الموحدة والتي تشمل 12 خدمة رقمية لتتلاءم مع الخدمات الجديدة، ولتشكل في مجموعها منظومة من الخدمات الرقمية المتكاملة التي سيكون لها أثر كبير في الاستجابة لمتطلبات المتعاملين وتحقيق تطلعاتهم.
وأكدت بلدية مدينة أبوظبي، أن إطلاق الخدمات تم بعد اختيارها من ضمن أكثر من 20 خدمة طلباً من قبل المتعاملين، ولهذا تم التأكيد حالياً على تفعيل هذه الخدمات رقمياً، مشيرة إلى أنه سيتم التحول الرقمي لبقية الخدمات تدريجياً، وصولاً إلى الهدف النهائي والمتمثل بالتحول الرقمي الشامل والكامل مع نهاية العام الحالي.
وأوضحت أن المتعاملين يمكنهم دفع رسوم الخدمة رقمياً أيضاً دون الحاجة للتوجه إلى أي من منافذ الخدمة التقليدية، كما يمكن للمتعاملين طباعة المعاملة المستهدفة بمخاطبة شركائها الاستراتيجيين الممثلين بالمؤسسات والهيئات الحكومية من أجل قبول النماذج الرقمية الجديدة المتعلقة بهذه الخدمات، والاكتفاء بها دون الحاجة إلى أي نماذج ورقية تقليدية.
وأشارت البلدية إلى أنه لا يتطلب للحصول على هذه الخدمات الرقمية أي وثائق أو مرفقات من قبل المتعامل أو أي أوراق ثبوتية، بحيث يمكنه الحصول على الخدمة لمجرد أنه مسجل في بوابة الدخول الذكي.
وأكدت البلدية أنها تؤمن بأهمية التكامل والتعاون مع جميع الشركاء الاستراتيجيين بهدف خدمة المتعاملين، ولهذا قامت وضمن مبدأ تبادل البيانات بربط خدمتين من الخدمات الأربع «مخطط أرض، سند ملكية» مع 8 جهات حكومية، وهي: هيئة أبوظبي للإسكان، دائرة القضاء، دائرة المالية، دائرة التعليم والمعرفة، القيادة العامة لشرطة أبوظبي، هيئة البيئة - أبوظبي، دائرة الثقافة والسياحة، جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية»؛ بهدف التسهيل على المتعاملين وإنجاز معاملاتهم بكل يسر وسهولة وسرعة، كاشفة أنه تم إنجاز أكثر من 1100 شهادة بالتعاون مع الجهات الحكومية وذلك منذ شهرين فقط، كما سيتم لاحقاً ربط الخدمتين الأخريين مع الجهات الحكومية، وهما شهادة أملاك وشهادة بحث، والعمل على رفع عدد الجهات المرتبطة بهذه الخدمات عبر منصة تبادل البيانات المطورة من قبل هيئة الأنظمة والخدمات الذكية في حكومة أبوظبي. فيما تعكف البلدية حالياً على الإعداد لإطلاق خدمات رقمية أخرى خلال الشهر المقبل بحيث تمضي قدما على طريق التحول الرقمي التدريجي المستهدف.
وبينت البلدية أن المتعاملين يمكنهم الحصول على هذه الخدمات من خلال زيارة الموقع (https://smarthub.adm.gov.ae)، حيث يتوجب قبل الدخول للحصول على الخدمات التسجيل ضمن بوابة الدخول الذكي لدولة الإمارات، ويمكن لأي مواطن لديه حساب على هذا الموقع أن يستفيد مباشرة من الخدمات الرقمية الأربعة.
وأوضحت البلدية أنه يمكن للمتعاملين التسجيل من خلال 10 مراكز تابعة إلى البلدية، وهي مركز المدينة، مركز المارينا مول، مركز المشرف مول، مركز مصفح، مركز الشهامة، مركز الوثبة، مركز بوابة الشرق مول، مركز مدينة زايد، مركز توزيع المواد الغذائية في المرور، مركز توزيع المواد الغذائية في مصفح ومن خلال 13 مركزاً لـ «تسهيل» في القريب العاجل، منتشرة في: شارع المرور، مبنى نادي الجزيرة الرياضي الثقافي، الخالدية، مصفح، المارينا مول، بوابة الشرق مول، مقابل قصر الحصن، شارع الشيخ راشد بن سعيد «المطار» في نفس بناية المركز الأميركي الأوروبي الطبي، الراحة المول، كابيتال مول، شارع المرور مقابل مدينه زايد، منطقة الوزارات، بجانب فندق «هولدي إن»، كما يمكن التسجيل عبر 98 كشكاً رقمياً منتشراً في العديد من المناطق في أبوظبي.
عدد اليوم
