29 مارس 2012
دبي (الاتحاد) ـ سلطت الدورة الخامسة من المجلس الاستشاري لعُملاء “دو”، الضوء على تجارب المؤسسات الناجحة مع خدمات “دو” المدارة، حيث حضرها نخبة من قادة الأعمال في الدولة والمنطقة لمختلف القطاعات.
وتركز الحوار على آخر الاتجاهات المبتكرة للارتقاء المستمر بتجربة العُملاء، كما اطلع المجلس على خدمات “دو” المدارة ودورها في نجاح المؤسسات من خلال دراسات ميدانية لنخبة من المؤسسات العالمية والمحلية.
وشهدت الدورة الخامسة انضمام نخبة من الأعضاء الجدد هم الدكتور عبدالكريم سلطان العلماء المدير التنفيذي لمركز التخطيط والجودة في مدينة دبي الطبية، وشارات سيث الشريك في PricewaterhouseCoopers، وياسر صديقي مدير التعويضات والمميزات في نستلة الشرق الأوسط، ومحمد عزالدين المدير التنفيذي لـGS4 لخدمات الأمن.
وتخلل الاجتماع دراسة ميدانية حول تجربة مجموعة فنادق ومنتجعات كمبنسكي مع خدمة الإنترنت السريع، حسب الطلب ونتائجها الناجحة.
وقال عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لـ”دو”، في بيان صحفي أمس “منح عُملائنا في المؤسسات أفضل قيمة ممكنة لنفقاتهم الاتصالية من أهم أولوياتنا، ويعتبر المجلس الاستشاري منصة مثالية للاطلاع عن قرب على احتياجاتهم لنواصل تطوير التجربة التي نقدمها لهم باستمرار، ونحن فخورون بأعضاء المجلس من قادة الأعمال وما قدموه عبر خبراتهم في قطاعاتهم منذ تأسيس المجلس”.
كما تخلل الدورة الخامسة من المجلس استعراض نتائج دراسة أجرتها “دو” لإحدى المؤسسات العملاقة حول ما يمكن أن تُقدمه “الخدمات المدارة لأمن التكنولوجيا والمعلومات” للمؤسسات من “دو”.
وأضاف سلطان “من الضروري للمؤسسات الاعتماد على حلول اتصال تتمتع بكفاءة وجودة يعتمد عليها وينعكس ذلك على تجربة الموظفين والعُملاء”.
وحضر الدورة الخامسة من المجلس عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لـ”دو”، وفريد فريدوني الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية وجانب من فريق الإدارة العليا في الشركة، بالإضافة إلى نخبة من قيادات الأعمال “أعضاء المجلس”.
عدد اليوم
