29 مارس 2012
دبي (الاتحاد) - عقد برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز ورشة عمل لموظفي دائرة المالية للتعريف بمتطلبات تحقيق التميز الحكومي ودور البرنامج في ترسيخ ثقافة التميز في حكومة دبي.
وحضر الورشة عبد الرحمن آل صالح مدير عام دائرة المالية الذي أكد أهمية التميز كنهج مؤسسي، مشدداً على دعم دائرة المالية ومشاركتها في كل المبادرات والبرامج المزمع تنفيذها.
وقدم أحمد النصيرات المنسق العام للبرنامج محاضرة عن دور وتجربة البرنامج التي أسهمت في تطوير أداء القطاع الحكومي، موضحاً أن البرنامج يطبق توجيهات ورؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بأن تكون إمارة دبي مدينة للتميز والإبداع وأن تكون المدينة المفضلة للمال والأعمال.
وتناول فريق برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز بالتفصيل منهجية العمل وفئات التميز وآليات التقييم والمعايير المستخدمة، إضافة إلى عرض أهداف وفعاليات وأنشطة البرنامج والتعريف بتجربة البرنامج في الدورات التقييمية السنوية. كما تعرف موظفو الدائرة إلى معايير النموذج المعتمدة لفئة الجهة الحكومية وآليات التقييم ودراسات رضا المتعاملين والموظفين والمتسوق السري ومعايير هذه الدراسات وأثرها في تحسين مستوى الخدمات مما يساهم بدوره في ارتفاع معدلات الرضا العام في حكومة دبي.
عدد اليوم
