9 يناير 2011 22:32
أبوظبي (الاتحاد)- تفقد العقيد سعيد سالم سالمين الشامسي مدير إدارة الإقامة وشؤون الأجانب في العين، المكاتب الخارجية التابعة للإدارة واطلع على سير العمل ومستوى الخدمات التي تقدمها للجمهور.
واستمع العقيد الشامسي إلى شرح من رئيس قسم المكاتب الخارجية حول سير العمل، كما اطلع على إحصائية بعدد المعاملات اليومية التي تنجز في تلك المكاتب.
وأكد الشامسي أن الزيارة تهدف إلى تعزيز الاتصال المباشر بين الإدارة ومكاتبها الخارجية، لكونها تساهم في تطوير العملية الإنتاجية وتوفر فرصة للاطلاع على سير العمل عن كثب دون انتظار التقارير اليومية.
وقال إن مراكز خدمة العملاء الخارجية استطاعت المساهمة في تخفيف الضغط عن الإدارة الرئيسية، حيث تعد داعماً رئيسياً في تطوير مستوى الخدمات، وتسهم في توفير فرص الحصول عليها بنفس مستوى الجودة في الإدارة الرئيسية، مؤكداً الحرص على تقييم أداء العمل في تلك المراكز للتأكد من قيامها بدورها المطلوب بفاعلية.
عدد اليوم
