دبي (الاتحاد)
أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي مبادرة جديدة في مجال التقييم المؤسسي، تتضمن استحداث جائزة لأفضل إدارة عامة في إسعاد الناس على مستوى الإدارات العامة ومراكز الشرطة.
وقام اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، مساعد القائد العام لشؤون الجودة والتميز، بإطلاق الجائزة خلال الملتقى الأول للمقيمين الذي نظمته الإدارة العامة للجودة الشاملة في نادي ضباط شرطة دبي، بحضور العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، والدكتور أحمد عبد الله نصيرات، المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وبدرية التميمي مديرة مجموعة دبي للجودة، والدكتور زياد الكحلوت.
وأكد اللواء الدكتور عبد الرزاق العبيدلي أن إطلاق هذه الفئة الجديدة من الجوائز التنافسية الداخلية على مستوى الإدارات العامة في شرطة دبي، يأتي امتثالاً لتوجهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بتقديم خدمات حكومية تسعد الناس وتفوق التوقعات، وستفتح هذه الجائزة بابا جديدا من أبواب التنافسية والسباق نحو التميز بين مختلف الإدارات العامة في تنفيذ خدمات ومبادرات تسهل، وتبسط الإجراءات الخاصة بالمعاملات وتسهل على الجمهور، وتحوز أعلى معدلات الرضا من قبل المتعاملين.
وشملت فعاليات الملتقى محاضرة ألقاها الدكتور أحمد عبد الله نصيرات، المنسق العام لبرنامج دبي لداء الحكومي المتميز، أكد فيها أهمية هذا الملتقى في إمداد المقيمين بالخبرات والمعلومات المستقاة من واقع التجارب العملية، والتي تسهم في إلقاء الضوء على المهارات والخبرات اللازمة في عمليات التقييم.
وأشار إلى أهمية التقييم الذاتي المؤسسي لكل مؤسسة وأهميته في مؤسسة نظام داخلي لتقييم الذاتي، وذلك كجزء من نظام عملها وأثر ذلك في مخرجات الأداء ومشاركتها في الجوائز المحلية وحتى العالمية.
ومن جانبه ، قال العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة ، إن صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، قال: «بناء الإنسان هو الهدف الأسمى الذي نبذل كل جهد من أجل تحقيقه»، وهذا ما سعت له شرطة دبي من تخفيف العبء على الإدارة العامة للجودة الشاملة في ظل مهامها في نشر ثقافة التميز كثقافة وطنية على مستوى القطاعات الحكومية المختلفة، وقد تكلل ذلك في حصول 79 موظفا على شهادة مقيم داخلي، واثنين من الموظفين على مقيم معتمد من برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وحصول موظف على شهادة قائد فريق التقييم من النموذج الأوربي EFQM، وتم اعتماد 15 مقيما داخليا من العنصر النسائي، ليكون إجمالي عدد المقيمين في شرطة دبي 94 مقيم تميز مع نهاية 2014. وأكد أن شرطة دبي أضحت مصنعاً لجيلٍ أمني على مستوى متميز من الكفاءة العلمية والعملية من خلال تبني المفاهيم الإدارية الحديثة، وعكس ما تم تعلمه من ممارسات متميزة على أرض الواقع.
عدد اليوم
