دبي (الاتحاد)
فازت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي بجائزتين من الفئة الأولى في دورة العام الحالي من جائزة أفكار عربية «لعام 2017، تقديراً لأفكارها المبتكرة، حيث فازت الإدارة بالمركز الأول في فئة تطبيق« مشروع جيل المغادرة القادم » عن فئة أفضل فكرة مشتركة، ويعد من مشاريع إقامة دبي الذكية وهو عبارة عن نظام يعمل على التخليص المسبق للمسافرين المغادرين قبل وصولهم إلى نقاط المغادرة، وفئة« مشروع تأشيرة مقيمي دول مجلس التعاون» عن أفضل فئة في الإنتاجية، وهو نظام إلكتروني جديد خاص بالتقديم والدفع لتأشيرة الدخول إلى دولة الإمارات العربية المتحدة للمقيمين في دول مجلس التعاون.
تسلم الجوائز نيابة عن المدير العام المقدم وليد أحمد إسماعيل مدير إدارة المبنى 1 في مطار دبي الدولي، بحضور النقيب فيصل عبدالله بن سليمان الشحي مدير إدارة التميز المؤسسي.
وأكد اللواء محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي أن عملية التدقيق على المغادرين يتم إنجازها بكفاءة وفعالية وبمعايير ذات مواصفات أمنية عالية، مما يؤكد حرص الإدارة على تلبية تطلعات متعامليها لإسعادهم، منوهاً إلى أن عملية التدقيق تبدأ منذ أن يقوم المسافر بحجز تذكرة السفر للمغادرة بالاشتراك مع الشركاء الاستراتيجيين واتخاذ الإجراءات اللازمة من خلال نظام الاستعلام المبكر عن المسافرين، لافتا إلى أن تطبيق المشروع أدى إلى رفع نسبة إسعاد المتعاملين 2% في عام 2016 حيث ارتفعت إلى 94%.
وأوضح المري أن توفير خدمة التحول الإلكتروني للحصول على إذن الدخول لمقيمي دول مجلس التعاون يأتي بعد استحداث رابط إلكتروني على الموقع الخارجي للإدارة، وتم توفير دليل إرشادي بعدة لغات؛ مما يسهل على المتعاملين آلية القيام بالإجراءات للتقديم على الخدمة والدفع إلكترونياً، ومن ثم التدقيق على المعاملة من خلال غرفة العمليات المشتركة، والتي تعمل على مدار الساعة، بحيث تستغرق عملية الدخول لمقيمي دول التعاون عند الوصول للدولة ومن المنافذ كافة 5 ثوان فقط. وقد تم تعميم التجربة بعد نجاحها على الصعيد الاتحادي من قبل وزارة الداخلية.
عدد اليوم
