20 أكتوبر 2009 23:52
ارتفع عدد الشركات العاملة في منطقة دبي للتعهيد خلال العام الحالي بنسبة %23 لتصل الى 105 شركات تزاول نشاطها من داخل المنطقة بإجمالي عدد موظفين يزيد على 7 آلاف موظف، وفقا لإسماعيل النقي المدير التنفيذي للمنطقة.
وكشف النقي خلال مشاركة منطقة دبي للتعهيد في معرض جيتكس دبي أن المنطقة انتهت من إعداد نموذج المرحلة الرابعة للتوسع وذلك لتلبية الطلب المتزايد من قبل المؤسسات والشركات التي لجأت الى خيار التعهيد كحل سريع للتغلب على تحديات ترشيد الإنفاق في مواجهة الأزمة المالية العالمية.
وأوضح ان المراحل الثلاث للمنطقة تعمل حاليا بكامل طاقتها وبنسبة تشغيل تبلغ 100%، الأمر الذي دفع المنطقة الى التفاوض مع احد المستثمرين الذين لديهم ابراج في المنطقة لتوفير أماكن للشركات الجديدة لحين البدء في تنفيذ المرحلة الرابعة التي ستضيف نحو مليون قدم مربعة جديدة.
وكشف النقي عن انضمام شركة نوكيا سيميز للعمل داخل المنطقة والتي تعتبر احدث الشركات المنضمة الى المنطقة، متوقعا أن تسجل دبي للتعهيد معدلات نمو في العام المقبل تتجاوز ما تم انجازه هذا العام، مشيرا الى وجود تفاؤل قوي العام المقبل بعد أن أظهرت مؤشرات الأشهر الثلاثة الماضية ارتفاعا في الطلب على خدمات التعهيد في الامارات والمنطقة. وتعمل أول منطقة حرة في العالم مكرسة لأعمال التعهيد بنسبة إشغال تبلغ 100 بالمائة ولكنها تأمل إضافة 40 شركة أخرى بحلول نهاية العام المقبل مما يرفع العدد إلى 150 شركة.
وقال النقي ان الأزمة المالية العالمية عادت بفوائد متعددة على قطاع التعهيد وذلك لأن الشركات باتت تركز على تخفيض التكاليف، مشيرا الى أن التعهيد يعد أحد الحلول المتاحة في هذا المجال. وقال “شهدنا نمواً إيجابياً للغاية خلال عام 2009 وحققنا نموا بنسبة 23% رغم ظروف الأزمة الراهنة التي ألمت بالأسواق ونتطلع إلى تحقيق نمو بنسبة 30% في عام 2010، مع ارتفاع عدد الشركات الى 150 شركة قبل نهاية العام المقبل”.
وتوفر المنطقة التي افتتحت من عام 2004 قاعدة مثالية سواء لمراكز تقديم خدمات التعهيد المملوكة لموفري الخدمة أو مزودي الخدمات من الأطراف الخارجية من خلال تقديم خدمات تعهيد متوسطة ورفيعة المستوى في قطاعات مثل الخدمات المالية والمحاسبة وتقنية المعلومات وتنفيذ جداول الرواتب والأعمال الهندسية والبحوث والتطوير والتصميم.
وتعتبر منطقة دبي للتعهيد، العضو في تيكوم للاستثمارات، أول منطقة حرة في العالم متخصصة بصناعة التعهيد، مع تركيز خاص على قطاعات الأعمال المصرفية والخدمات المالية، والتأمين، وتقنية المعلومات، والضيافة، توفر منطقة دبي للتعهيد بنية تحتية متكاملة وبيئة محفزة لشركات تعهيد الخدمات للشركات وحول المنطقة. وتتضمن مجموعة خدمات الاتصالات التي توفرها المنطقة اتصالا بسرعة عالية واتصالا صوتيا عبر بروتوكول انترنت والتوزيع الذاتي للمكالمات والاستجابة الصوتية التفاعلية وخدمات الاتصال عبر الأقمار الصناعية بالإضافة إلى الدعم الفني ودعم البنية التحتية.
وقال النقي إن منطقة دبي للتعهيد التي تمتاز بموقعها الاستراتيجي كنقطة وصل بين الأسواق في الشرق والغرب، توفر قاعدة مثالية لشركات التعهيد التي تقدم خدمات تعهيد متوسطة ورفيعة المستوى. ومن خلال تعهيد نظم إدارة العمليات مثل خدمات دعم مراكز الاتصال، والمحاسبة ودفع الفواتير، والمبيعات وتطوير الأعمال، والموارد البشرية، وجد اول الرواتب، تمثل منطقة دبي للتعهيد منصة تمكن شركات التعهيد من اعتماد نهج يركز على العملاء، ويعزز تفهمها لاحتياجاتهم ومتطلباتهم.
وأوضح ان المنطقة تنشط كمركز لمزودي الخدمات الخارجية في مجال الحماية من الكوارث، حيث تقدم مرافق متخصصة للشركات التي تبحث عن مواقع لاستعادة البيانات. وتوفر منطقة دبي للتعهيد خدمات إدارة استضافة تكنولوجيا المعلومات والخدمات الاستشارية من خلال الشركة الشقيقة، إي هوستينغ داتا فورت.
ولفت الى أن خدمات المنطقة تتضمن باقة متكاملة من خدمات إدارة الاستضافة وخدمات أمن المعلومات، مدعومة بخدمات مراكز البيانات المتطورة، وبنية تحتية مرنة وقابلة للتوسيع، وخدمات دعم العمليات على مدار الساعة.
كما تتضمن منطقة دبي للتعهيد مرافق وتسهيلات تم تصميمها وفقاً لاحتياجات العملاء وشركاء الأعمال لمساعدتهم على تأسيس عملياتهم بسرعة وفعالية. وتقدم المنطقة بنية تحتية متطورة للاتصالات، ومساحات مكتبية متنوعة ضمن مبان ذكية، وخدمات إدارة المرافق، إلى جانب تقديم خدمات متكاملة تحت سقف واحد لدعم عمليات شركاء الأعمال وتمكينهم من التركيز على أعمالهم الأساسية.
وتمتد منطقة دبي للتعهيد على مساحة إجمالية تبلغ 33 مليون قدم مربعة، وقد تم إنجاز المراحل الأربعة للمشروع على مساحة 650 ألف قدم مربعة.
وأوضح النقي أن أعمال منطقة دبي للتعهيد تركزت مؤخراً على استهداف الأسواق التي تشهد مستويات طلب مرتفعة على خدمات تعهيد العمليات المالية والعمليات القائمة على المعرفة ضمن قطاعات الخدمات المالية والأعمال المصرفية.
المصدر: دبي
عدد اليوم
