خدمة الأمين تبدأ سلسلة محاضراتها من وزارة الثقافة والشباب

دبي (الاتحاد) - بدأت خدمة الأمين سلسلة محاضراتها بتنظيم محاضرة لعدد من موظفي وموظفات وزارة الثقافة والشباب وتنمية المجتمع توضح من خلالها الخدمات التي تقدمها للجمهور، وآليات التواصل معها، وذلك في إطار الخطة الاستراتيجية للقيادة العامة لشرطة دبي الرامية إلى الشراكة المجتمعية ومد جسور التواصل مع الجمهور لخلق مجتمع آمن. وقال المحاضر إن الهدف من خدمة الأمين هو إشراك المواطنين والمقيمين معا في المحافظة على أمن المجتمع واستقراره، وتشجيع المبادرة الذاتية في إيصال المعلومات التي من شأنها وقاية المجتمع من أية أثار سلبية، وتوفير قناة اتصال فعالة وضمان استمرار المناخ الآمن الذي ننعم به، والتنبيه إلى الأثر الإيجابي في تقديم المعلومات والتي تقلل من المخاطر وتنمي الإحساس الذاتي بقيمة المسؤولية المشتركة في تحقيق مناخ آمن. وأكد المحاضر أن خدمة الأمين نسجت خلال مسيرتها علاقات مجتمعية ضمن أساليب متجددة باستمرار، تواكب المتغيرات المدنية والسياسية والبيئية، وتدرس ثقافات الشعوب وتواكب التنوع الكبير للجاليات في إمارة دبي، والسائحين والمقيمين بكل جنسياتهم وعروقهم وأديانهم، وتستقبل الخدمة التساؤلات والبلاغات والملاحظات بعدة لغات: العربية والانجليزية والأوردو والهندية والفارسية بصورة فورية، بالإضافة إلى الفرنسية والروسية والصينية التي تحولها إلى شخص معني بترجمتها والرد عليها تباعاً. وأوضح أن الخدمة تكفل خدمة الأمين للجميع توصيل ملاحظاتهم الأمنية بسهولة ودون أي تعقيدات، وضمان سرية المعلومة التي يتم الحصول عليها، وعدم تحمل المتصل أية مسؤولية قانونية، وتلقي كافة أنواع المعلومات مهما كانت طبيعتها وفي كافة المجالات الاجتماعية والاقتصادية والسياسية. ولتسهيل التواصل غير المباشر مع أصحاب البلاغات، نوعت الأمين وسائلها، فيمكن لأي فرد متواجد على أرض الأمارات أن يتصل عبر الهاتف المجاني: 8004888 والفاكس: 042097777، والرسائل النصية 4444 والبريد الالكترونيalameen@eim.ae، والموقع الالكتروني www.alameen.ae. دون حاجة للحضور أو مقابلة أي شخص، والتحدث بحرية مطلقة، وطرح أي قضية يريد.