الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

تعاون بين «غرفة دبي» و«هيئة الصحة» لخدمة العملاء

11 ابريل 2012
دبي (وام) - اطلع وفد من هيئة الصحة بدبي - مستشفى راشد - على أفضل الممارسات المعتمدة في مجال خدمة المتعاملين والبرامج المطبقة المساهمة في زيادة رضا المتعاملين في غرفة تجارة وصناعة دبي، بالإضافة إلى الأدوات والبرامج التي تعتمدها الغرفة لتحقيق أهدافها من خلال خدمة العملاء، وفق أعلى المعايير العالمية. جاء ذلك، خلال زيارة قام بها الوفد برئاسة الدكتور عبدالعزيز عبد الله الزرعوني مدير إدارة عيادة المطار بالإنابة بدبي، مؤخراً، إلى غرفة تجارة وصناعة دبي، حيث كان في استقباله عمر خان مدير إدارة العضوية والتوثيق التجاري. ويأتي اللقاء في إطار الجهود المتواصلة لتبادل الخبرات والمعرفة حول أفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء والأداء المميز وتعزيز آفاق التعاون الثنائي. واعتبر مدير إدارة العضوية والتوثيق التجاري في الغرفة، أن الزيارة تأتي في إطار تنسيق الجهود المشتركة وتبادل الخبرات والمعلومات وبناء جسور التعاون بين غرفة دبي وهيئة الصحة في مجالات تفيد مجتمع الأعمال، وتساهم في توطيد مكانته كبيئة عصرية على أعلى المستويات. وأكد أن غرفة دبي تولي اهتماماً كبيراً بخدمة العملاء، لما لذلك من انعكاس على سمعة بيئة الأعمال في الإمارة، معتبراً أن تقديم أفضل الخدمات في هذا المجال وفق أعلى المعايير العالمية هو أولوية لغرفة دبي. وقال إن الغرفة حققت نتائج مميزة على صعيد خدمة العملاء، حيث حصدت لعامين متتاليين جائزة أفضل نتيجة في رضا المتعاملين في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وهي حريصة على تقديم أفضل الخدمات لعملائها والعمل على خلق بيئة محفزة للإنتاج والإبداع بين الموظفين، بما ينسجم مع أهداف الغرفة الاستراتيجية في دعم نمو الأعمال في الإمارة. وأشاد الوفد الزائر بالخدمات التي تقدمها غرفة دبي والبرامج والمبادرات المعتمدة في خدمة العملاء وبيئة العمل المتطورة التي تتميز بأعلى درجات المهنية في الأداء المؤسسي المتميز. وقام الوفد بجولة في مراكز خدمة العملاء بإدارة العضوية والتوثيق التجاري، مطلعاً على جوانب واقعية في خدمة العملاء في الغرفة.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©