«ضمان» تجدد أكثر من 2800 وثيقة تأمين يومياً

أعلنت الشركة الوطنية للضمان الصحّي “ضمان” عن تزايد عدد معاملات تجديد وثائق التأمين الصحي المنجزة في فروعها الى الضعف، منذ صدور التعاميم رقم 30 و35 و36 عن هيئة الصحة في أبوظبي. ونتيجة لذلك فقد قامت “ضمان” باعتبار يوم السبت كيوم عمل إضافي كما أنها مددت ساعات العمل في جميع فروعها في أبوظبي والعين حتى نهاية شهر يوليو المقبل، حيث ستفتح هذه الفروع أبوابها خلال هذه الفترة من يوم السبت إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثامنة مساءً. وصدر الكتاب الدوري رقم 36 ضمان صحي في 27 مايو 2010، حيث تم بموجبه منح فترة سماح مدتها شهران من تاريخ الكتاب أي لغاية 27 يوليو لتجديد الاشتراك في الضمان الصحي. ونتيجة لذلك فقد استقبل موظفو ضمان في الأسابيع الثلاثة الأخيرة أكثر من ضعف العدد المعتاد للعملاء، وقد تم تجديد ما يزيد على 2800 معاملة يومياً. وتقوم ضمان بتجديد ما يزيد عن 1100 وثيقة في فرعها المركزي في أبوظبي و700 معاملة في فرع المصفح- أبوظبي و500 وثيقة في فرع العين كمعدل يومي منذ صدور كتاب هيئة الصحة في أبوظبي. وقال الدكتور سفين روهتي، رئيس العمليات التجارية لشركة ضمان “نحن ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، لذلك قمنا بتمديد ساعات العمل بما يلائم جدول أعمال عملائنا ليستطيعوا تجديد وثائق التأمين الصحي الخاصة بهم”. واضاف “في الوقت الراهن، يسعدنا القول بأن فروعنا تقوم بتجديد ما يزيد عن 2800 طلب في اليوم الواحد، وبشكل إجمالي، فقد قمنا بتجديد ما يقارب 30 ألف طلب لحوالي 60 ألف عضواً حتى الآن.” وباستطاعة العملاء زيارة “ضمان” في أبوظبي والعين من الساعة 8 صباحا الى 8 مساء من السبت الى الخميس في الفروع التالية: فرع ضمان المركزي (شارع المطار) وفرع المصفح وفرع العين.