الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

سوق أبوظبي يطلق الاستبانة الثانية لرضا المستثمرين

20 يونيو 2010 23:13
أطلق سوق أبوظبي للأوراق المالية الاستبانة الثانية لرضا المستثمر بهدف التعرف إلى وجهات نظر المستثمرين وتقييمهم لسوق رأس المال في أبوظبي ومستوى جودة الخدمات التي يقدمها لهم سوق أبوظبي للأوراق المالية. وقال راشد البلوشي، نائب الرئيس التنفيذي ومدير العمليات بالسوق، إن استبانات رضا المتعاملين بصفة عامة تأتي على رأس أولويات السوق، وذلك للتعرف إلى نقاط القوة والضعف بما يمكن إدارة السوق من الوقوف على أولويات عمليات التخطيط والتطوير في إطار توجيهات القيادة الرشيدة ومتطلبات الخطة الاستراتيجية لإمارة أبوظبي ورؤيتها الاقتصادية 2030. وأكد البلوشي أن الدورة الثانية لاستبانة رضا المستثمرين سوف تمكن إدارة السوق من مقارنة النتائج بالاستبانة السابقة، وهو ما يعطي مؤشراً واضحاً على مدى نجاح السوق في الاستجابة لمتطلبات المستثمرين وتلبية احتياجاتهم. وكان السوق قد أطلق الدورة الأولى من استبانة رضا المستثمرين في نهاية عام 2009، وهو ما أسفر عن جمع قدر كبير من المعلومات القيمة وعن وضع مستويات أساسية لقياس مدى التطور في معالجة نقاط الضعف واستمرار كفاءة الأداء فيما يتعلق بمواطن القوة، بحسب بيان صادر عن السوق أمس. وتتضمن الاستبانة الجديدة، التي يمكن للمستثمرين استكمالها من خلال موقع السوق على شبكة المعلومات الإلكترونية، العديد من الأسئلة التي تغطي مختلف الخدمات التي يقدمها السوق للمستثمرين من خدمات عامة ترتبط بحسن أداء السوق وجهود تطويره وخدمات فنية ترتبط مباشرة بعمليات التداول. ويتناول القسم الأول من الاستبانة عدداً من الأسئلة العامة التي لا ترتبط مباشرة برضا المستثمرين، ولكنها ضرورية لعمليات تحليل البيانات من خلال تصنيف المستثمرين، بحسب الفئة العمرية ومستوى الدخل والجنسية، إلى غير ذلك من العوامل الديموغرافية. ويعنى القسم الثاني بالخدمات العامة التي يقدمها السوق للمستثمرين ومنها التقارير التي تصدر لهم وكفاءة مكاتب خدمة المستثمر في السوق وخدمات قاعات التداول وجهود السوق لنشر الوعي الاستثماري وطرح منتجات استثمارية جديدة، فضلاً عن كفاءة نظام تلقي ومعالجة شكاوى المستثمرين. ويتناول القسم الثالث، الخدمات الفنية التي يقدمها السوق للمستثمرين والتي ترتبط مباشرة بعمليات التداول ونقل ملكية الأسهم مثل إصدار رقم المستثمر وإيداع الشهادات وتحويل الملكية ورهن الأسهم ونشر المعلومات والإفصاحات الخاصة بالشركات المدرجة. ويتناول القسمان الرابع والخامس خدمات ووسائل الاتصال بالسوق المختلفة والتي تشمل الاتصال الهاتفي أو الحضور المباشر أو التواصل من خلال موقع السوق على شبكة المعلومات الإلكترونية، فضلاً عن جودة وكفاءة الموقع من سواء من الناحية الفنية وسهولة الاستخدام أو من حيث مدى كفاية وجودة عرض المعلومات. وأكد السوق أنه يحرص على إتاحة الفرصة للمستثمرين لإبداء ملاحظاتهم وتقديم اقتراحاتهم الخاصة بتطوير الأداء أو إضافة خدمات جديدة من خلال السؤال الأخير الذي يتضمن تلقي هذه الملاحظات والاقتراحات المهمة بما يضمن تواصلاً حقيقياً مع المستثمرين، ويمكن من وضع الخطط اللازمة للتطوير على أسس سليمة تعتمد على وجهات النظر الحقيقية للمستثمر. وتستمر الاستبانة لمدة شهر يبدأ من اليوم الأحد الموافق 20 يونيو 2010 وينتهي في يوم الثلاثاء الموافق 20 يوليو 2010. يذكر أنه تم تأسيس سوق أبوظبي للأوراق المالية في نوفمبر 2000 ليصبح السوق الرسمي لإمارة أبوظبي، ويقوم سوق أبوظبي للأوراق المالية بتوفير الخدمات لسوق الأسهم المحلية، وهو يتمتع بلائحة تضم 66 شركة مدرجة وقيمة سوقية بلغت 309.9 مليار درهم (84.4 مليار دولار) في 31 مارس 2010. كما أطلق السوق في 25 مارس 2010 منصة تداول صناديق الاستثمار المتداولة بإدراج صندوق “بنك أبوظبي ون شير داو جونز لدولة الإمارات 25” ليصبح أول سوق في منطقة الخليج العربي يقوم بتأسيس وإطلاق البنية الأساسية اللازمة لإدراج صناديق الاستثمار المتداولة.
المصدر: أبوظبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©