الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«الشؤون» تدرس طلب وثائق المعاملات «نيابة» عن المواطنين

19 ابريل 2011 00:14
تدرس وزارة الشؤون الاجتماعية، تكليف مكاتبها بالحصول على الوثائق المطلوبة من الدوائر والجهات الرسمية، نيابة عن المواطنين، الذين يتقدمون بمعاملاتهم للوزارة، لتخفيف الأعباء عليهم. وبحث عبدالله راشد السويدي وكيل الوزارة، خلال زيارة قام بها لمكاتب الشؤون الاجتماعية في كل من الفجيرة، ودبا الفجيرة، والبدية، رافقه خلالها أعضاء لجان المساعدات الاجتماعية، وبعض مديري الإدارات المختصة في الوزارة، سرعة البت في طلبات المساعدة الاجتماعية، وإنجاز البحث الميداني، والإجراءات كافة التي يجب إتمامها لصرف المساعدة. كما ناقش السويدي مع الموظفين معوقات العمل في المكاتب، ومن أهمها قلة عدد الباحثين قياساً بعدد الطلبات التي تستقبلها شهرياً والتي قد تحتاج إلى ضعف عدد الموظفين الموجودين في المكاتب حالياً. وأشار السويدي خلال اجتماعه مع موظفي المكاتب إلى انه سيتم النظر في زيادة عدد الموظفين في ضوء الإمكانات المتاحة، وبين أن الدولة تضع مصالح المواطنين دائماً على رأس أولوياتها، وأنها لن تدخر جهداً لتوفير احتياجاتهم، لاسيما أن أغلب المواطنين الذين تطالهم خدمات الوزارة، من كبار السن والأرامل والأيتام والمعاقين، وغيرهم من الفئات الاجتماعية التي تحتاج إلى رعاية المجتمع ودعمه، وطالب الموظفين ضرورة مضاعفة الجهود المبذولة، وأن تتم معاملة المواطنين بالروح الطيبة التي هي سمة من السمات الأصيلة لأهل الإمارات. وأعرب الموظفون في المكاتب عن أهمية التواصل بين قيادات الوزارة والعاملين في الميدان الاجتماعي، لأن هذا التواصل يكسر حاجز الروتين، ويوفر إمكانية البحث الجاد والموضوعي في القضايا التي تهم المواطن والموظفين معاً، وأشاروا إلى أن مثل هذه الاتصالات تضع المسؤول في جو العمل الميداني، وما يتسم به من خصوصية، لأن العاملين في الميدان على تماس دائم بالمواطن ويعرفون احتياجاته الفعلية.
المصدر: دبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©