فهد الأميري (دبي)
تعمل «كريم» حالياً على إدخال تعديلات لتوفير المزيد من التسهيلات للعملاء، وفي الوقت نفسه تبحث «كريم» مع شركات أخرى لتطوير مركبات ذكية ذاتية القيادة، بحسب باسل النحلاوي، المدير العام لمنطقة الخليج في الشركة. ولفت إلى أن الشركة بصفة عامة تسعى بشكل كبير إلى طرح خدمات متنوعة، استكمالاً لمسيرتها في تقديم حلول إبداعية للركاب بالإمارات.
وأضاف النحلاوي، على هامش المؤتمر الصحفي الذي عقدته الشركة بمناسبة انطلاق خدمة «كريم» في الخرطوم عاصمة السودان، لتكون المدينة رقم 100 التي تستقبل خدمات الشركة، وأيضاً بمناسبة الاستحواذ على شركة رواند تيبل لتوصيل طلبات الطعام- أن الشركة تخطط لتجربة أول سيارة ذاتية القيادة في دبي، وذلك بالتعاون مع شركة «نيكست فيوتشر ترانسبورتيشن» الأميركية، خلال الربع الأخير من العام الحالي، وذلك في خطوة تأتي ضمن استراتيجية دبي الهادفة إلى تحويل 25% من وسائل النقل والمواصلات إلى مركبات ذكية ذاتية القيادة بحلول 2030.
وأشار النحلاوي، إلى أن أسطول «كريم» بالإمارات حالياً يبلغ 5 آلاف سيارة، أغلبها تعمل في دبي.
ومن ناحية أخرى، نجحت شركة كريم لخدمات سيارات الأجرة عبر التطبيق الإلكتروني في الحصول على موافقة حكومة أبوظبي بإدخال تسعيرة جديدة لخدمات الشركة، وسيتم تخفيض الأسعار بنسبة تتراوح بين 40% إلى 60%، ما يعزز من وجود الشركة في الإمارة. وشهدت خدمة «كريم بوكس» رواجاً كبيراً، وهي خدمة تأتي من خلال تلقي اتصالات العملاء الذين يفقدون أغراضهم الشخصية في أماكن عملهم أو في الأندية، وتقوم الشركة بجلب أغراضهم وتوصيلها لهم. ونفى بشدة باسل النحلاوي أن تكون الشركة قد تكبدت خسائر مالية أو فقدان عملاء جراء عمليات الاختراق الإلكتروني التي تعرضت لها مؤخراً، ولفت إلى أن العملاء أبدوا سعادتهم جراء الشفافية التي قامت بها «كريم» بالإعلان عن الاختراق وسرعة معالجته، وأكد أن الشركة قامت بمعاونة فريق تكنولوجي متخصص بتقوية حماية برامج التواصل مع العميل، وذلك خلال أربعة أشهر.
وعلى صعيد آخر، أوضح أن «كريم» تعمل على زيادة سياراتها بالشارقة وعجمان والعين، وتسعى للتوسع أيضاً بإمارة رأس الخيمة، إضافة إلى المباحثات المتقدمة مع حكومة أبوظبي في زيادة عدد كباتين «كريم» والتي تسير بخطى سريعة. وأعلن باسل النحلاوي المدير العام لمنطقة الخليج في الشركة عن مساهمة «كريم» في تطوير وسائل النقل والمشاركة بالحدث العالمي «إكسبو 2020»، وكشف عن أنه تجري مباحثات حالياً مع الجهات الحكومية الخاصة.
عدد اليوم
