قدمت شركة طيران يابانية، تعتمد أسعارا مخفضة، اعتذاراتها بعدما أرغمت رجلا مقعدا على الزحف لصعود الدرج المؤدي إلى الطائرة.
ووقع الحادث مطلع يونيو الجاري في جزيرة امامي-اوشيما في جنوب اليابان. وكان هيديتو كيجيما (44 عاما) عائدا من عطلة عندما أبلغه موظف في شركة "فانيلا اير" أن قواعد السلامة تمنعه من حمله.
وذكرت صحيفة "اساهي" أن الرجل اضطر مستعينا بذراعيه أن يزحف صعودا على سلم من 17 درجة للوصول إلى الطائرة المتجهة إلى أوساكا.
وقال ناطق باسم شركة "فانيلا اير"، في اتصال هاتفي "نحن آسفون لأننا أخضعناه لهذه المحنة".
ومنذ هذا الحادث الأليم، قالت الشركة إنها اعتمدت مجددا رافعة لمساعدة هذا النوع من الركاب في المطار.
وروى كيجيما، الذي يسافر كثيرا، أنه "فوجئ" عندما عرض عليه الموظفون المشكلة. وأضاف، في تصريح للتلفزيون الياباني" تساءلت هل أن موظفي المطار يجدون هذا التصرف سليما".