الشارقة (الاتحاد)
أطلقت دائرة الأشغال العامة بالشارقة مبادرة «رضاكم هدفنا» بهدف تعزيز التواصل بين الدائرة والمراجعين، حرصاً منها على توفير العديد من الوسائل التي يمكن من خلالها التفاعل مع الجمهور وتلقي طلباتهم ومقترحاتهم، لتقديم أفضل الخدمات بيسر وسهولة.
وقالت مريم المازمي رئيس قسم الإعلام بالدائرة: إن مبادرة رضاكم هدفنا يتيح للجمهور تقديم ملاحظاتهم واقتراحاتهم كافة، وكل ما يتعلق بعمل الدائرة عبر صناديق خاصة تم تخصيصها للجمهور في المبنى الرئيس للدائرة وفروعها، مشيرةً إلى أن رضاكم هدفنا يأتي ضمن منظومة متكاملة من وسائل الاتصال والتفاعل مع الجمهور التي تشمل وسائل التقنية الحديثة، حيث تتميز الدائرة بصفحاتها على شبكات التواصل الاجتماعي، (فيس بوك، وتويتر، وأنستجرام، وجوجل بلس ويوتيوب)، وتطبيقات الهواتف الذكية، إضافة إلى الموقع الإلكتروني بجانب الخط الساخن، ويضاف إليهم الآن صندوق رضاكم هدفنا، مؤكدة على تعدد قنوات التواصل مع الجمهور، وفتح الأبواب كافة أمامهم للتفاعل مع المسؤولين.
وأشارت إلى أن الدائرة تهدف من تعدد وسائل التواصل والتفاعل مع الجمهور إلى إتاحة الفرصة أمام المراجعين والجمهور التواصل بفاعلية مع الدائرة، واستقبال الطلبات والمقترحات كافة، وغيرها من الأفكار التي تثري العمل البلدي، وتسهم في دعم التطور الذي تشهده الإمارة.
وأشارت المازمي إلى أن الدائرة تدرس المقترحات كافة التي تصل إليها، وتعمل على الاستفادة منها بما يحقق الصالح العام، إضافة إلى دراسة الملاحظات ومعالجة أي شكاوى أو قصور يمكن أن يحدث، انطلاقاً من سعيها، لتقديم أفضل الخدمات وتسهيل الإجراءات.
عدد اليوم
