الإدارة الجديدة لمدينة خليفة الطبية تعد بحل مشكلة طول ساعات الانتظار في أقسام الطوارئ

أقرت الإدارة الجديدة لمدينة الشيخ خليفة الطبية وجود مشكلة اكتظاظ المراجعين وطول ساعات الانتظار في قسم الطوارئ بالمستشفى، مؤكدة جديتها في تنفيذ خطط تساهم في حل هذه المشكلة. وأكد الدكتور تيج مايني الرئيس التنفيذي الجديد لمدينة الشيخ خليفة الطبية أن الإدارة الجديدة تضع نصب عينيها في خطتها الاستراتيجية للعام المقبل حل مشكلة اكتظاظ المراجعين في قسم الطوارئ، لافتا إلى أنها من أبرز التحديات التي تواجه المدينة. خطط التطوير وفي هذا الإطار أعلن مايني في لقاء صحفي يعد الأول بعد تسلم مهامه كرئيس تنفيذي للمدينة نهاية أكتوبر الماضي عن توجه المدينة لإنشاء مركز رعاية طارئة بالمدينة الطبية، وافتتاح قسم طوارئ الأطفال خلال الربع الأول من العام المقبل، فضلا عن تحويل عيادتي الاتحاد والمدينة الخارجيتين لاستقبال الحالات الطارئة إلى جانب عيادة الخالدية، وبما يتناسب مع الزيادة في عدد المراجعين والتي تقدر بـ15% عن السنة الماضية. ولفت إلى أن استراتيجية المدينة للعام المقبل ستركز على البنية التحتية، وتطوير النظام الالكتروني لتسجيل المعلومات الصحية الخاصة بالمريض، إضافة إلى نظام الكتروني مختص بالشؤون المالية والإدارية، وتدريب الكادر الوظيفي في المدينة على التعامل مع هذه البرامج التي ستيسر من آليات العمل. وذكر مايني أن المدينة تتجه إلى زيادة عدد غرف العمليات بمعدل ثلاث غرف ليصل العدد الإجمالي إلى 11 غرفة عمليات، إضافة إلى زيادة عدد ساعات العمل في عيادات طب الأسرة وهو ما يتطلب زيادة الكادر الطبي في هذه العيادات. الأخطاء الطبية وفيما يخص الأخطاء الطبية، أكد أن المدينة لديها قسم إدارة الجودة والذي تتمثل مسؤوليته في تلقي شكاوى المراجعين والمرضى في المستشفى والتحقيق فيها، والعمل على حلها سواء كانت الشكوى تتعلق بالخدمة الطبية المقدمة أو عدم الحصول على الخدمة الطبية، موضحا أن أي شكوى ينظر بها ويؤخذ القرار بشأنها خلال يومين من استلامها على أبعد تقدير. ولفت في هذا الخصوص إلى أن معالجة المشكلة وحلها تعد عملية متشعبة ويدخل في إطارها عدة تخصصات، ولهذا تتجه المدينة إلى تشكيل لجنة في يناير المقبل لمراجعة المشاكل التي يعاني منها كل قسم في المستشفى ومعالجتها أولا بأول. وقال إن هناك نظاما للتعامل مع الأخطاء الطبية حيث يتم تشكيل لجان للتحقيق في الخطأ الطبي وحسب جسامة الخطأ الطبي يتم التعامل معه، حيث تتكون اللجنة من موظفين المستشفى وأحيانا يتطلب الأمر الرجوع لرأي طبي من خارج المدينة. وأكد مايني أن المدينة مستمرة في تطوير عمليات زراعة الأعضاء، مؤكدا جاهزية المدينة لإجراء عمليات زراعة الكبد والبنكرياس والتي تتطلب لتنفيذها توفر الجانب القانوني الذي يشرع إجراء هذه العمليات وتنظيم عملية نقل وزراعة الأعضاء، علما أن الفريق الطبي في المستشفى أجرى 19 عملية زراعة كلية لتاريخه، فيما أجرى 500 عملية قلب مفتوح، وفق ما ذكر مايني. وفي رده على سؤال حول امتناع المدينة عن معالجة المراجعين غير الحاملين لبطاقات ضمان، أوضح أن المدينة تتعامل مع أي حالات طارئة تأتي إلى المستشفى بغض النظر عن طبيعة الشركة الصادر عنها التأمين الصحي، ولكن أي حالات غير طارئة فلا يتم استقبالها وذلك بموجب العقد الحصري الممنوح لشركة ضمان، ولكن مع انتهاء العقد الحصري مع نهاية العام المقبل يصبح بإمكان أي شخص تلقي العلاج في المدينة. لا تحيز ضد المواطنين وفيما يخص تساؤلات إزاء التحيز الذي تمارسه إدارة المدينة تجاه عدم تسليم المواطنين مهام أو مناصب إدارية، نفى مايني ذلك، مشيرا إلى أن المدينة لديها خطة للتوطين هدفها أن تصل نسبة المواطنين العاملين فيها إلى ما يفوق الـ15%، علما أن النسبة الحالية للمواطنين العاملين في المدينة تبلغ 12.5%. وأضاف أن الفرصة مفتوحة أمام المواطنين للعمل في المدينة، كما أن المجال مفتوح أمام حصولهم على الوظائف الإدارية، ويجري الفترة الحالية تدريب 7 أطباء من المواطنين على المهارات الإدارية تمهيدا لاستلامهم مناصب إدارية في المستشفى. وتضم مدينة الشيخ خليفة الطبية 550 سرير للرعاية الصحية الشديدة التي تتطلب البقاء في المستشفى و14 عيادة خارجية تخصصية وقد حصلوا على شهادة الاعتراف الدولي من اللجنة المشتركة (JCI) منذ شهر يونيو 2008. بالإضافة إلى ذلك، تُدير مدينة الشيخ خليفة الطبية 120 سريرا في جناح العلوم السلوكية؛ و90 سريرا في مركز أبو ظبي للتأهيل؛ و9 مراكز رعاية صحية أولية ومركزين لطب الأسنان تنتشر في مدينة أبوظبي. ويبلغ عدد الأسرة في قسم العناية الحثيثة للكبار 29سريرا، وفي العناية المركزة للأطفال 20 سريرا، فيما تبلغ في قسم العناية الحثيثة للقلب وزراعة الأعضاء 10 أسرة، وفي وحدة العناية طويلة الأمد لمرضى التنفس الاصطناعي 42 سريرا علما أن الوحدة تحتضن حاليا 14 مريضا، أما عدد الأسرة في العناية الفائقة للأطفال للحالات الأقل خطورة مقارنة بالحالات في العناية المركزة تبلغ7 أسرة. بمشاركة عدد من أطباء وممرضي طب الأسرة “خليفة الطبية” تنظم في أبوظبي اليوم ندوة عن صحة المرأة أبوظبي( الاتحاد)- تنظم مدينة الشيخ خليفة الطبية الندوة السنوية الأولى حول صحة المرأة اليوم السبت بفندق "ميلينيوم" بأبوظبي، ويتوقع أن يحضر الندوة ما يزيد على 40 شخصاً من أطباء وممرضي طب الأسرة ومقدمي الرعاية الصحية الأولية. ويترأس هذه الندوة التي تم منحها أربع ساعات من التعليم الطبي المستمر الدكتورة أميرة السيد استشارية طب الأسرة في عيادة المشرف لطب الأسرة التابعة لمدينة الشيخ خليفة الطبية، وستتألف الندوة من ست محاضرات مختلفة تغطي المواضيع المهمة في مجال صحة المرأة، كما سيتم فيها مناقشة الرضاعة الطبيعية وحالة الاكتئاب ما بعد الولادة وفوائد التحاليل الطبية للنساء والسلس البولي. وستضم الندوة محاضرين ومتحدثين من أخصائيي طب الأسرة في مدينة الشيخ خليفة الطبية والطب النفسي والغدد الصماء والمسالك البولية إضافة إلى مختصين في الأمراض النسائية والولادة من مستشفى الكورنيش. وقال الدكتور أتول ميهتا، رئيس إدارة الخدمات الطبية في مدينة الشيخ خليفة الطبية "أتمنى أن يستفيد الحضور من هذه الندوة الممتدة لنصف يوم. فهذه الندوة الفريدة والمهمة توضح مدى التزام مدينة الشيخ خليفة الطبية باستخدام العلاجات المتطورة والحديثة ودعم التعليم الطبي المستمر وطب الأسرة في إمارة أبوظبي". من ناحيته قال الدكتور علي خليلي، رئيس قسم طب الأسرة بمدينة الشيخ خليفة الطبية " توفر عيادات طب الأسرة التابعة لمدينة الشيخ خليفة الطبية خدمات طبية لجميع أفراد العائلة ومن بينها برامج الكشف المبكر عن الأمراض وبرامج التطعيم والرعاية الصحية للمرأة وللأطفال وللمراهقين، وعلاج عدد من الأمراض المزمنة والحادة للبالغين ورعاية المسنين بالإضافة إلى رعاية الصحة النفسية والتثقيف الصحي للمجتمع وإجراء العمليات البسيطة (الثانوية) وتقديم الخدمات الاستشارية للأسرة. والرعاية الصحية للمرأة تعتبر جزءاً مهماً من طب الأسرة". وبدورها قالت الدكتورة أميرة السيد، رئيسة الندوة ورئيسة لجنة صحة المرأة التي تأسست مؤخراً في مدينة الشيخ خليفة الطبية: "يشرفنا تنظيم هذه الندوة العلمية للمختصين في طب الأسرة والرعاية الصحية الأولية .كما يشرفنا تشكيل لجنة تهتم بصحة المرأة في عيادات طب الأسرة التابعة لمدينة الشيخ خليفة الطبية، إن هدف هذه اللجنة هو الرقي بالرعاية الصحية المقدمة للمرأة في كافة عيادات طب الأسرة وتعزيز عملية تثقيف المرضى. إننا نعقد اجتماعات دورية وسننظم حلقات علمية أربع مرات سنوياً تشابه هذه الندوة وسنستقطب فيها أخصائيي طب الأسرة في إمارة أبوظبي من أطباء وممرضين وفنيين". يذكر أن شركة أبوظبي للخدمات الصحية "صحة" تمتلك مدينة الشيخ خليفة الطبية وتديرها بالتعاون مع كليفلاند كلينيك، وهي المسؤولة عن جميع الأنشطة العلاجية في كافة المستشفيات والعيادات الحكومية في إمارة أبوظبي