«عمليات دبي» تناقش سرعة انتقال الدوريات إلى مواقع الحوادث

دبي (الاتحاد) - ترأس اللواء خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي بالنيابة، اجتماع تقييم الإدارة العامة للعمليات خلال الربع الأول من العام الجاري، بحضور اللواء الدكتور جاسم بالرميثة مدير الإدارة العامة للعمليات، واللواء محمد عيد المنصوري مدير الإدارة العامة لأمن الهيئات والمنشآت والطوارئ، والعميد خليل إبراهيم المنصوري مدير الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، والعميد مهندس كامل بطي السويدي نائب مدير الإدارة العامة للعمليات لشؤون العمليات، والعميد عمر عبد العزيز الشامسي مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة وعدد من الضباط. وناقش الاجتماع قرارات التقييم في الاجتماعات السابقة وما تم تنفيذه منها، إضافة إلى عرض نتائج هاتف النجدة (999) للربع الأول من العام الجاري ومقارنتها بالربع الأول من العام الماضي، حيث تلقت غرفة العمليات في الربع الأول من العام الجاري 563001 مكالمة هاتفية على الرقم 999، وبلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها في غضون 10 ثوان (99?45%) ما يعادل (559885) مكالمة هاتفية، بينما تلقت غرفة العمليات في الربع الأول من العام الماضي 450883 مكالمة هاتفية على الرقم 999، وبلغت نسبة المكالمات التي تم الرد عليها في غضون 10 ثوان (99?80%) ما يعادل (449995) مكالمة هاتفية. واطلع اللواء خميس المزينة على إحصائيات إدارة مركز القيادة والسيطرة التي تضمنت سرعة انتقال الدوريات إلى مواقع الحوادث، وعدد البلاغات الجنائية والمرورية، وعدد الاستفسارات التي وردت إلى المركز، وسرعة تلقي البلاغ والاستجابة، وسرعت الرد على المتصلين بالمركز عامة، وجاء متوسط الاستجابة لوصول الدوريات الأمنية إلى 90% من الحوادث الطارئة (الحوادث البالغة) 7 دقائق و27 ثانية خلال الربع الأول من عام 2012 أي ما يعادل نسبة 90?40%، بينما حقق متوسط الاستجابة في الربع الأول من العام 2011 (6 دقائق و78 ثانية) أي ما يعادل نسبة 93?06%، حيث كانت نسبة الاستجابة الموضوعة للوصول لتلك الحوادث غير الطارئة (15) دقيقة. ووجه اللواء خميس مطر المزينة بتطوير برامج تدريب الدوريات وتعريف مسؤولي الدوريات بكيفية التعامل مع الإحداث وتبادل المعلومات بين الدوريات ومركز القيادة والسيطرة.