الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«قضاء أبوظبي» تطلق مشروع «أنجز معاملتك في 15 دقيقة»

«قضاء أبوظبي» تطلق مشروع «أنجز معاملتك في 15 دقيقة»
22 ديسمبر 2009 02:04
أطلقت دائرة القضاء في أبوظبي، مشروع “انجز معاملتك في 15 دقيقة”، وهو المشروع الذي يأتي بناء على توجيهات سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير شؤون الرئاسة رئيس دائرة القضاء في أبوظبي، انطلاقا من حرص سموه على تقديم أفضل الخدمات في زمن قياسي ورفع مستوى جودة الخدمة. وتعمل الخدمة الجديدة التي بدأ تطبيقها مطلع الشهر الجاري على إنهاء المعاملات في جميع إدارات الدائرة خلال زمن لا يتجاوز الخمس عشرة دقيقة. وأكد المستشار سلطان سعيد البادي وكيل دائرة القضاء في أبوظبي أهمية المشروع في انجاز المعاملات ودعمه المباشر لاستراتيجية الدائرة باعتباره عنصرا مهما خلال مراحل تنفيذ استراتيجية 2008/2013، والتي تؤكد رؤيتها على التميز والفعالية في نظام قضائي مستقل وتقديم خدمات عدلية عالمية الجودة. وخصصت الدائرة رقما هاتفيا خاصا بالمشروع الجديد، حيث تستقبل عليه كافة الشكاوى والاقتراحات التي يتقدم بها المراجع على مدار الأربع وعشرين ساعة، مع ضمان سرعة الرد والاستجابة لشكواه. ويضيف البادي “هناك مجموعة من العوامل ساعدتنا في إطلاق مشروع “انجز معاملتك في 15 دقيقة”، من بينها النقلة النوعية التي لحقت بالبنية التحتية لتقنية المعلومات بالدائرة، حيث حرصنا خلال الفترة الماضية على التوسع في استخدام أحدث التقنيات العالمية المعمول بها في مجال القضاء، بهدف تسريع المعاملات للمراجعين. ومن بين هذه التقنيات برنامج إدارة القضايا إلكترونيا، حيث توسعت الدائرة في العمل ببرنامج إدارة القضايا إلكترونيا، ليصل إلى كافة الدوائر القضائية في أبوظبي، وقد حصلنا على مؤشرات جيدة منذ اللحظة الأولى من التطبيق، حيث تم اختصار الزمن المستهلك في النظر في القضايا وتخليص المعاملات. ويشير البادي إلى حرص دائرة القضاء في أبوظبي على عنصر الوقت باعتباره من العناصر المهمة في إنجاز المعاملات، ومؤشرا قويا على نجاح الدائرة في مسعاها لتقليص الزمن المستهلك في انجاز المعاملات وبجودة ودقة عاليتين. ويعلق بالقول “لا يقف الأمر عند حد الاستعانة بالتكنولوجيا المتقدمة فحسب، بل سعت الدائرة إلى توفير المزيد من الراحة واختصار الوقت عبر عقد شراكات مع أصحاب المصالح المشتركين لتعزيز هذا الاتجاه”. وتم افتتاح مكتب لوزارة العمل بالدائرة لإنهاء المعاملات المشتركة بين الدائرة والوزارة، كذلك الحال بالنسبة للقضاء العسكري، وما إلى ذلك من شركاء رئيسيين للدائرة، وهو أيضا من العوامل الرئيسية التي ساهمت في تقليص الزمن المستهلك في إنهاء المعاملات بالدائرة”. وتبنت الدائرة خلال المرحلة السابقة العديد من البرامج الريادية والمتميزة بشموليةا تطبيقاتها بما يخدم العمل القضائي، فضلا على تبني العديد من البرامج والحلول الإلكترونية التي تخدم آلية التعامل مع كافة المعاملات إلكترونيا بدءا من مرحلة ما قبل قيد القضية وصولا إلى النطق بالحكم. كما تم استحداث أنظمة جديدة مؤخرا، مثل نظام متابعة الإخطارات بالإعلانات الالكترونية، ونظام سداد الرسوم الكترونيا، ومشروع أرشفة ملفات القضايا، وخدمة الاتصال الهاتفي للمراجعين وتزويدهم بالمعلومات التي يحتاجونها، مثل مواعيد القضايا، وقاعات المحاكم، وأماكن تواجدها. حل 58% من القضايا بعيداً عن المحاكم أبوظبي (الاتحاد) - تمكنت إدارة الحلول البديلة لفض المنازعات بمواقعها المختلفة في دائرة القضاء في أبوظبي من حل 58% من القضايا المعروضة عليها بعيداً عن المحاكم خلال العشرة أشهر الأولى من العام الجاري. ونظرت الإدارة خلال تلك الفترة 13 ألفاً و729 قضية توصلت في 7859 منها الى الصلح بين الطرفين وتجنب عملية التقاضي. ويأتي هذا الإنجاز نتيجة مباشرة للتوسع الكبير الذي تشهده الإدارة لتعزيز مبدأ التوفيق والمصالحة والتسوية الودية للمنازعات باعتبارها أحد أهم المراحل الرئيسية التي يجب المرور بها كحل استباقي يوفر على المتخاصمين الدخول في عملية التقاضي وإجراءات المحاكم والخصومات القضائية. وتشهد إدارة الحلول البديلة لفض النزاعات نقلة نوعية لتحقيق العدالة واستقرار المجتمع المبني على مبدأ التوفيق والتسامح معتمدة على نخبة من الكفاءات القضائية ذات المهارات المهنية العالية في مجالات التوفيق والمصالحة ومن خلال مقدرة قانونية وإدارية متميزة في تسيير المفاوضات بين الأطراف المتنازعة لإيجاد حلول مقبولة منهم. ولا تستند هذه الإدارة في أعمالها فقط على الجوانب القانونية بل أيضاً على قيم مهنية واجتماعية هامة وفي مقدمتها الاستقلالية والعدل والنزاهة وخدمة المتخاصمين والعمل الجماعي. ونجحت هذه الإدارة بتوجيه مباشر من الإدارة العليا لدائرة القضاء بنشر ثقافة المصالحة باعتبارها أقصر الطرق وأنجعها انطلاقاً من اقتناع الدائرة الراسخ بأن التراضي بين الأطراف هو حل ودي ومقبول ينزع الخصومات ويعطي الحقوق لأصحابها.
المصدر: أبوظبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©