أطلقت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات خطة شاملة لتفعيل بوابة المشاركة الإلكترونية «شارك.إمارات» بالتعاون مع الجهات الحكومية الاتحادية وذلك ضمن جهودها للارتقاء بالحضور الإلكتروني للحكومة الاتحادية وجهود حكومة الإمارات الذكية للارتقاء بالحضور الإلكتروني للحكومة الاتحادية.
تتضمن البوابة حالياً عشرات المشورات الإلكترونية التي أطلقتها الجهات الحكومية للتواصل مع جمهور المتعاملين بهدف تطوير الخدمات والسياسات وبما ينعكس على سعادة المتعاملين تحقيقاً للأهداف العليا للحكومة.
يأتي هذا الجهد ضمن أعمال الفريق التنفيذي لمؤشر الخدمات الإلكترونية الذكية أحد مؤشرات الأجندة الوطنية لرؤية الإمارات 2021.
وتقوم المشاركة الإلكترونية على ثلاثة مكونات رئيسة تشمل توفير المعلومات الإلكترونية وإطلاق المشورات والاقتراحات الجماهيرية واتخاذ القرارات بناء على نتائج تلك المشورات.
وحول هذا الأمر قال سعادة المهندس ماجد سلطان المسمار مدير عام الهيئة بالإنابة إن موضوع المشاركة ليس جديدا على دولة الإمارات إذ طالما كانت أبواب المسؤولين مفتوحة مثلما هي آذانهم وقلوبهم للإصغاء لهواجس أبناء المجتمع والعمل على حل مشكلاتهم..
وفي عصر الإنترنت كانت قيادة دولة الإمارات سباقة في الانفتاح على الناس من خلال قنوات التواصل الاجتماعي لإشراكهم في تحسين السياسات والاستراتيجيات والخدمات.
كان صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي أول من وجه بذلك على مستوى المنطقة من خلال قيام سموه بطلب آراء الجمهور في استراتيجيات الحكومة وتشجيعهم على تقديم الأفكار التطويرية في التعليم والصحة وغير ذلك من المجالات.
تتضمن بوابة المشاركة الإلكترونية في المرحلة الحالية عشرات المشورات بعضها مفتوح حاليا لمشاركة الجمهور وبعضها مدرج في مواعيد مستقبلية علماً بأن المشورة التي تنتهي مدتها تتحول إلى أرشيف المشورات السابقة وتتألف كل مشورة من المراحل الثلاث السابقة «المعلومات والاستبيان والقرار المتوقع أو الصادر بناء على نتائج الاستبيان».
ويتولى فريق المشاركة الإلكترونية بالهيئة مهمة التنسيق مع الجهات الحكومية الاتحادية لضمان نشر المشورات على البوابة وتطوير الاستبيانات وصولاً إلى نشر القرارات الصادرة وفقاً لتلك الاستبيانات.
وبالإضافة إلى المشورات تتضمن بوابة المشاركة الإلكترونية قنوات عدة للتواصل مع الجمهور مثل المدونة الحكومية ومنتدى النقاش الإلكتروني وروابط لحسابات الحكومة على مواقع التواصل الاجتماعي ومدخل لتقديم الأفكار الإبداعية إلى جانب ركن لاستطلاعات الرأي الحكومية ورابط لبوابة الاقتراحات والملاحظات.
وتشمل خطة تفعيل المشاركة الإلكترونية عدة محاور منها تقديم الاستشارات وتبادل الخبرات وورش العمل والقصص الناجحة فيما بين الجهات الحكومية علاوة على اجتماعات دورية لتطوير العمل في البوابة وترسيخ ثقافة المشاركة الإلكترونية بين الجهات الحكومية.
عدد اليوم
