دبي (الاتحاد)
حصلت جمارك دبي على ثلاث جوائز رئيسية ضمن «جائزة ومؤتمر الأفكار العربية»، ضمت جائزة «فكرة العام الكبرى» عن نظام التدقيق الجمركي الذكي، و«أفضل نظام اقتراحات»، و«أفضل مدير اقتراحات لعام 2015».
وقام أحمد محبوب مصبح، مدير جمارك دبي، بتسليم جوائز الأفكار والإبداعات والابتكارات عن جميع فئات الجائزة للمؤسسات الحكومية والخاصة الفائزة بالجوائز، وذلك خلال حفل توزيع الجوائز الذي أقيم على هامش المؤتمر.
وتعد جائزة «فكرة العام الكبرى» أرفع تكريم في مجال الإبداع والابتكار على مستوى العالم العربي، ويجري تسليمها سنوياً للمؤسسة الأفضل في العالم العربي في مجالات الإبداع والابتكار، وحصلت عليها الدائرة بابتكارها «نظام التدقيق الجمركي الذكي»، والذي يعد النظام الأول من نوعه على مستوى الدولة والعالم، ويمثل التزاماً من جمارك دبي للمعايير والاشتراطات المطبقة في منظمة الجمارك العالمية، وتدرس عدد من الجهات المحلية والدولية إمكانية تطبيقه، خصوصاً أنه نظام مبتكر ويمكن تطبيقه في جميع الجهات الجمركية على مستوى العالم، بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة منه في مؤسسات غير جمركية وفي القطاع الخاص.
كما ابتكرت جمارك دبي أربعة جداول لتحفيز الموظفين والعملاء وأصدرت خمس منهجيات داعمة لنظام الاقتراحات في الدائرة، وشهد عام 2014 اعتماد منهجية استراتيجية الإبداع في الدائرة ومنهجية العصف الذهني.
وبلغت نسبة رضا الموظفين والعملاء عن نظام الاقتراحات المطبق بجمارك دبي نحو 93.5% خلال الربع الأول من عام 2015.
وجاء التتويج في الحفل الختامي الذي أقامته جائزة الأفكار العربية لتوزيع الجوائز بمشاركة العديد من المؤسسات والجهات الحكومية والخاصة على مستوى العالم العربي.
وهنأ سلطان بن سليم رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، رئيس موانئ دبي العالمية موظفي وقيادة جمارك دبي بهذا الإنجاز.
وقال إن تتويج جمارك دبي بجائزة فكرة العام الكبرى ضمن الجوائز الثلاث لدليل على وجود قيادة واعية ومخلصة وطموحة تسير على نهج قيادتنا الرشيدة بتبني الابتكار في جميع نواحي العمل المؤسسي، مواكبة لاعتماد 2015 عاماً للابتكار في الدولة.
وأضاف أن هذه الجوائز التي حصلت عليها جمارك دبي حالياً أو على مر الأعوام السابقة لهي نقطة انطلاق نحو آفاق أرحب وفوز أكبر، ولمزيد من النجاح والإنجازات على الصعيدين الإقليمي والدولي، داعياً جميع الموظفين إلى الاستمرار في درب التميز الذي يسيرون فيه بتبني الابتكار والإبداع منهج حياة، لينعكس ذلك على أدائهم في جميع نواحي العمل الجمركي، لا سيما وأن جمارك دبي تعد نموذجاً يحتذى من قبل الإدارات الجمركية في العالم، لما تتميز به الدائرة من تبني أحدث الوسائل والأدوات والتقنيات العالمية، وتوظيفها للاستفادة منها بأكبر قدر ممكن في تحسين إجراءات العمل بالدائرة.
وقال أحمد محبوب مصبح إن من عوامل تحقيق هذا الإنجاز وضع الدائرة تطوير نظام «تلقي اقتراحات الموظفين» على رأس أولوياتها، في إطار استراتيجيتها الشاملة لتعزيز كفاءة الأداء الجمركي، ودعمها بالأفكار الإبداعية الرامية لتطوير الأداء والارتقاء بجودة الخدمات والعمليات، بما يضمن تحقيق رسالة الدائرة المتمثلة في حماية المجتمع وتعزيز التنمية الاقتصادية من خلال الالتزام والتسهيل، مضيفاً أن دعم الإبداع والابتكار عبر احتضان الأفكار الجديدة للموظفين والمتعاملين هو أحد الأسباب الهامة لتطوير الأداء، وذلك من واقع خبراتهم وتعاملهم المستمر مع العمليات والخدمات الجمركية.
عدد اليوم
